Політика конфіденційності застосунку

1. Вступ

1.1 Важлива інформація та хто ми

Ласкаво просимо до Endless Romance (торгова назва LUX GLOBAL LTD) політики конфіденційності та захисту даних (**Політика конфіденційності**).

У Endless Romance (**ми**, **нас** або **наш**) ми зобов’язані захищати та поважати вашу конфіденційність та персональні дані відповідно до Загального регламенту з захисту даних Сполученого Королівства (**UK GDPR**), Закону про захист даних 2018 року та всіх інших обов’язкових законів та регуляцій Сполученого Королівства.

Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, обробляємо та зберігаємо ваші дані. Політика конфіденційності розповість вам про ваші права у сфері конфіденційності, як закон захищає вас, та інформуватиме наших працівників та персонал про їхні зобов’язання та протоколи при обробці даних.

Особи, від яких ми можемо збирати та використовувати дані, можуть включати:
- Клієнти
- та будь-які інші особи, з якими організація має відносини або яких може потрібно контактувати.

Ця Політика конфіденційності застосовується до всіх наших працівників та персоналу та до всіх персональних даних, які ми обробляємо в будь-який час.

1.2 Ваш Контролер даних

Endless Romance є вашим Контролером даних та відповідальний за ваші персональні дані. За GDPR ми не зобов’язані призначати уповноваженого з захисту даних і на даний момент добровільно його не призначали. Тому будь-які запити щодо ваших даних слід надсилати нам електронною поштою [email protected] або поштою за адресою 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom.

Ви маєте право подати скаргу до Офісу Комісара з інформації (ICO), британського наглядового органу з питань захисту даних (www.ico.org.uk). Однак ми будемо раді розглядати ваші звернення перш ніж ви звернетесь до ICO, тому будь ласка, звертайтесь до нас спочатку.

1.3 Обробка даних від імені Контролера та відповідальність обробників перед вами

У виконанні наших обов’язків як Контролера даних у нас є співробітники, які оброблятимуть ваші дані від нашого імені (відома як **Обробники**). Нижченаведені обов’язки можуть бути призначені окремій особі або застосовуватися до організації в цілому. Контролер даних та наші Обробники мають такі обов’язки:
- Забезпечити, щоб усе оброблення персональних даних регулювалося однією з законних підстав, наведених у GDPR (див. 2.2 нижче для більшої інформації);
- Забезпечити, щоб Обробники, уповноважені обробляти персональні дані, взяли на себе зобов’язання з конфіденційності або перебувають під відповідним законодавчим зобов’язанням конфіденційності;
- Впровадити відповідні технічні та організаційні заходи для забезпечення рівня безпеки, що відповідає ризику, пов’язаному з обробкою персональних даних;
- Отримати попередню конкретну або загальну авторизацію Контролера перед залученням іншого Обробника;
- Допомагати Контролеру у виконанні обов’язку відповідати на запити щодо реалізації прав суб’єкта даних;
- Надавати Контролеру всю інформацію, необхідну для демонстрації відповідності зобов’язанням, прописаним у GDPR, та сприяти аудиту, включаючи перевірки, які проводить Контролер або інший аудитор, призначений Контролером;
- Вести облік усіх категорій операцій обробки, що здійснюються від імені Контролера;
- Співпрацювати за запитом з наглядовим органом у виконанні його завдань;
- Забезпечити, щоб будь-яка особа, яка діє під владою Обробника та має доступ до Персональних даних, не обробляла їх без інструкцій Контролера; та
- Повідомляти Контролера без неналежної затримки після виявлення порушення захисту персональних даних.

2. Правова база обробки даних

2.1 Типи даних / Обсяг політики конфіденційності

«Персональні дані» означають будь-яку інформацію про фізичну особу, за якою її можна ідентифікувати. Не включають дані, де особу більше не ідентифіковано (анонімні дані).

Ми можемо збирати, використовувати, зберігати та передавати різні види ваших персональних даних, які ми об’єднали нижче. Не всі з наведених нижче типів даних обов’язково збираються від вас, але це повний обсяг даних, які ми збираємо та коли ми їх збираємо:

Дані підтримки клієнтів: Це включає відгуки та відповіді на опитування.

Ми не збираємо жодних даних спеціальної категорії про вас (це включає відомості про вашу расу або етнічну приналежність, релігійні або філософські переконання, статеве життя, сексуальну орієнтацію, політичні погляди, членство у профспілці, інформацію про ваше здоров’я та генетичні та біометричні дані). Також ми не збираємо інформацію про кримінальні правопорушення.

2.2 Правова підстава для збору цих даних

Існує ряд виправданих підстав за GDPR, які дозволяють збір та обробку персональних даних. Основні напрями, на які ми спираємося:
- Згода: певні ситуації дозволяють збирати ваші персональні дані, наприклад коли ви ставите позначку з підтвердженням згоди на отримання нашої електронної розсилки або при підключенні до сервісу.
- Контрактні зобов’язання: ми можемо вимагати певної інформації від вас, щоб виконати наші договірні зобов’язання та надати обіцяний сервіс.
- Юридичне дотримання: ми зобов’язані за законодавством збирати та обробляти певні типи даних, наприклад щодо шахрайських дій або інших незаконних дій.
- Законні інтереси: ми можемо потребувати зібрати певну інформацію від вас, щоб забезпечити законні інтереси — це охоплює аспекти, які можна розумно очікувати як частину ведення нашого бізнесу, які не завдадуть матеріальної шкоди вашим правам або свободам. Прикладами можуть бути ваша адреса, щоб знати куди щось доставити, або ваше ім’я, щоб мати запис про того, з ким далі контактувати.

3. Як ми використовуємо ваші персональні дані

3.1 Наше використання даних

Ми будемо використовувати ваші персональні дані лише тоді, коли це дозволено законом.

3.2 Зміна призначення обробки

Ми будемо використовувати ваші персональні дані лише за цілями, за які ми їх збирали, якщо раціонально вважатимемо, що нам потрібно використати їх за іншою метою, яка сумісна з первісною. Якщо ви хочете пояснення, як обробка для нової мети сумісна з первісною, будь ласка, зверніться до нас.

Якщо нам потрібно використати ваші персональні дані для несумісної з попередньою метою, ми повідомимо вас та пояснемо правову підставу, яка дозволяє зробити це.

Зверніть увагу, що ми можемо обробляти ваші персональні дані без вашого відома або згоди, відповідно до наведених вище правил, коли це потрібно або дозволено законом.

4. Ваші права та як ви захищені нами

4.1 Ваші законні права

За певних обставин ви маєте такі права відповідно до законів про захист даних щодо ваших персональних даних:
- Право бути поінформованим. Ви маєте право бути поінформованими про наших цілі обробки ваших персональних даних, як довго ми їх зберігаємо та з ким вони можуть бути розділені. Ми надали вам цю інформацію у цій політиці.
- Право на доступ. Це дає вам можливість отримати копію ваших персональних даних, що ми маємо, та перевірити, чи законно ми їх обробляємо (також відомий як запит на доступ суб’єкта даних). Детальніше дивіться далі в розділі 4.3.
- Право на виправлення. Ви маєте право вимагати виправити персональні дані, які ми зберігаємо про вас. Це дозволяє виправити будь-які неповні або неточні дані, хоча нам можливо знадобиться перевірити точність нових даних, які ви надаєте.
- Право на видалення. Ви маєте право попросити нас видалити або видалити персональні дані там, де немає підстав для подальшої обробки, де ви успішно скористалися своїм правом на заперечення проти обробки (див. нижче), де ми могли обробляти вашу інформацію незаконно або де ми зобов’язані видалити ваші персональні дані для дотримання локального законодавства. Проте ми не завжди зможемо виконати ваш запит на видалення за певними правовими причинами, які будуть повідомлені вам під час запиту, якщо це застосовно.
- Право на заперечення проти обробки. Ви можете заперечувати проти обробки ваших персональних даних, які ми маємо. Це фактично дозволяє зупинити або запобігти обробці ваших персональних даних. Зауважте, що це не абсолютне право і воно застосовується лише у певних випадках, наприклад:
- якщо ми обробляємо ваші персональні дані для прямих маркетингових цілей;
- якщо ми покладаємося на законний інтерес (або інтереси третьої сторони) і є щось у вашій конкретній ситуації, що змушує вас заперечувати проти обробки на підставі цього та це впливає на ваші основні права та свободи;
- у деяких випадках ми можемо продовжити обробку ваших даних, якщо можемо довести справедливі законні підстави для обробки, які переважають ваші права та свободи.
- Право на обмеження обробки. Ви маєте право на запит обмеження або призупинення їх обробки. Зауважте, що це не абсолютне право і воно застосовується лише в певних обставинах:
- для перевірки точності даних;
- коли використання даних є незаконним, але ви не хочете, щоб ми їх стерли;
- коли вам потрібно зберігати дані, навіть якщо ми більше не потребуємо їх, для встановлення, реалізації або захисту правових вимог;
- ви заперечили проти використання ваших даних, але нам потрібно перевірити, чи маєте ви переважні законні підстави для використання.
- Право на перенесення даних. Ви маєте право запросити передачу ваших персональних даних вам або третій стороні. Якщо ви подасте такий запит, ми надамо вам або третій стороні, яку ви обрали, ваші персональні дані у структурованому, широко використовуваному та машинно читаному форматі. Це право застосовується лише до автоматизованої інформації, на яку ви спочатку надали згоду на використання або яку ми використали для укладання контракту з вами.

Якщо ви бажаєте подати запит згідно з будь-яким із цих прав, будь ласка, звертайтесь до [email protected].

4.2 Як Endless Romance захищає персональні дані клієнтів

Ми дбаємо про захист ваших даних та відвернення їх від несанкціонованого розкриття. Будь-які персональні дані, які ми збираємо, доступні лише обмеженій кількості працівників з спеціальними правами доступу до таких систем і зобов’язаних дотримуватися конфіденційності. Якщо ми використовуємо субпідрядників для зберігання ваших даних, ми не втрачаємо контроль над вашими персональними даними і не надаємо їм ризики безпеки, які не виникли б, якби дані залишалися у нашому володінні. Проте жодна передача даних через Інтернет не може бути повністю захищеною. Можливо, що треті сторони, не підконтрольні Endless Romance, перехоплять або незаконно отримають доступ до передаваних даних або приватних повідомлень. Хоч ми і прагнемо захистити ваші персональні дані, ми не можемо гарантувати безпеку будь-яких даних, які ви передаєте нам. Таке передавання здійснюється на ваш ризик. Якщо ви вважаєте, що взаємодія з нами більш не є безпечною, будь ласка, зв’яжіться з нами.

4.3 Як запитати ваші дані та порядок їх отримання

Ви не будете сплачувати збір за доступ до ваших персональних даних (або для реалізації будь-яких ваших інших rights). Проте, якщо ваш запит явно безпідставний, ми можемо відмовити у виконанні.

Можливо нам знадобиться запитати у вас конкретну інформацію, щоб підтвердити вашу особу та переконатися, що у вас є право на доступ до ваших персональних даних (або здійснити інші ваші права). Це захисний захід, щоб запобігти розкриттю персональних даних особі, яка не має права їх отримати. Ми також можемо звернутися до вас з проханням надати додаткову інформацію, щоб прискорити нашу відповідь.

5. Ваші дані та третій сторони

5.1 Передача ваших даних третім сторонам

Ми також можемо надавати персональні дані зацікавленим сторонам у випадку очікуваної зміни контролю або придбання всього або частини нашого бізнесу або активів, або з зацікавленими сторонами у зв’язку з ліцензуванням нашої технології.

Якщо Endless Romance буде проданий або здійсниться продаж або передача, ми можемо за свій розсуд передати, продати або передати ваші персональні дані третій стороні в рамках цієї угоди або з нею. У разі такої передачі політика конфіденційності набувача може регулювати подальше використання ваших персональних даних. У всіх інших випадках ваші дані залишаться захищеними відповідно до цієї Політики конфіденційності (із змінами з часом).

Ми можемо надавати ваші персональні дані будь-коли, якщо це потрібно з правових причин або щоб забезпечити дотримання наших умов або цієї Політики конфіденційності.

5.2 Посилання на сторонні сайти

Цей сайт може містити посилання на сайти третіх сторін, плагіни та застосунки. Натискання на ці посилання або активація цих з’єднань може дозволити третім сторонам збирати або ділитися даними про вас. Ми не контролюємо ці сайти і не несемо відповідальності за їхні політики конфідіденційності. Виходячи з нашого сайту, просимо вас ознайомитися з політикою конфіденційності кожного веб-сайту, який ви відвідуєте.

6. Тривалість зберігання ваших даних

Ми будемо зберігати ваші персональні дані лише настільки довго, наскільки це розумно потрібно для досягнення цілей, для яких вони збиралися. Ми можемо зберігати ваші дані довше за звичайний період у разі скарги або якщо ми обґрунтовано вважаємо, що існує перспектива судового розгляду щодо наших відносин з вами.

7. Обмеження за віком користувачів

Ви не повинні користуватися Endless Romance, якщо вам не виповнилося 18 років. Якщо вам менше 18 років і ви отримали доступ до Endless Romance, збрехавши щодо свого віку, негайно припиніть використання Endless Romance.

Цей застосунок не призначений для дітей, і ми не свідомо збираємо дані про дітей.

8. Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть зберігатися та оброблятися у США або в інших країнах або юрисдикціях поза межами США, де Endless Romance має офіси. Використовуючи Endless Romance, ви дозволяєте передачу інформації, включаючи персональні дані, поза межами США.

9. Повідомлення про зміни та прийняття політики

Ми регулярно переглядаємо нашу Політику конфіденційності та надаватимемо тут будь-які оновлення. Ця версія має дату 2025-09-12.

Використовуючи Endless Romance, ви надаєте згоду на збір та використання даних нами відповідно до цієї Політики конфіденційності. Продовження доступу або використання Endless Romance означатиме вашу явну згоду на будь-які зміни до цієї Політики конфіденційності.

10. Тлумачення

Усі випадки використання слова including означають включаючи, але не обмежуючись, та перелічені приклади не мають на меті обмежити термін, який вони ілюструють. Будь-які електронні адреси, зазначені в цій політиці, можуть використовуватися лише за призначенням, для якого вони були надані. Будь-яку нерелевантну кореспонденцію буде ігноровано. Якщо закон не вимагає іншого, ми залишаємо за собою право не відповідати на електронні листи, навіть якщо вони стосуються законної теми з адресою електронної пошти. Ви з більшою ймовірністю отримаєте відповідь, якщо ваш запит чи питання ввічливі, розумні та немає явного іншого способу вирішення або відповіді на ваше занепокоєння (наприклад, FAQ, інші розділи нашого сайту тощо).

Наш персонал не уповноважений укладати договори від імені Endless Romance, відмовляти права або робити заяви (контрактні або інші). Якщо щось, що міститься в електронному листі з адреси Endless Romance, суперечить щось із цієї політики, наших умов або будь-якого офіційного публічного оголошення на нашому сайті, або є несумісним з або є відмовою від будь-яких прав Endless Romance, вміст електронного листа буде трактований так, щоб надати пріоритет останньому. Єдине виняток становить щирий лист, виражений як від юридичного відділу Endless Romance.

Endless Romance (торгова назва LUX GLOBAL LTD)
27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom

Останнє оновлення: 2025-09-12