Sera ya Faragha ya App

1. UTANGULIZI

1.1 Taarifa muhimu na nani sisi ni

Karibu kwa Endless Romance (jina la biashara la LUX GLOBAL LTD) Sera ya Faragha na Ulinzi wa Taarifa.

Katika Endless Romance (tukiwa ni sisi na yetu) tumejitolea kulinda na kuheshimu faragha yako na Taarifa Binafsi kwa kuzingatia Kanuni ya Ulinzi wa Takwimu ya Uingereza ya Kawaida (GDPR), Sheria ya Ulinzi wa Takwimu ya 2018 na sheria na taratibu zote za lazima za Uingereza.

Sera hii ya Faragha inafafanua jinsi tunavyokusanya, kushughulikia na kuhifadhi data yako kwa usalama. Sera hii itakuonyesha haki zako za faragha, jinsi sheria inavyokuendeleza, na kuwafahamisha waajiri wetu na wafanyakazi wote juu ya wajibu na taratibu wanaposhughulikia data.

Watu tunaoweza kupata na kutumia data zao wanaweza kujumuisha:
- Wateja
- na watu wengine wote ambao shirika lina uhusiano nao au linaweza kuwasiliana nao.

Sera hii ya Faragha inahusu wafanyakazi wetu wote na wanahabari wote na Taarifa Binafsi zote zinazosimizwa wakati wowote na sisi.

1.2 Mdhibiti wa Taarifa Yako

Endless Romance ni Mdhibiti wa Taarifa Yako na anayehusika na Taarifa zako. Hatujaliwa na GDPR kuteua Afisa wa Ulinzi wa Takwimu na hatujamteua kwa sasa. Hivyo, maswali yoyote kuhusu data yako yaweza kutumwa kwetu kwa barua pepe [email protected] au kwa barua kwenda 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom.

Una haki ya kuweka malalamiko wakati wowote kwa Ofisi ya Msimamizi wa Takwimu (ICO), mamlaka ya usimamizi wa data nchini Uingereza (www.ico.org.uk). Hata hivyo, tungependa kushughulikia wasiwasi wako kabla hujaenda kwa ICO, kwa hivyo tafadhali wasiliana nasi katika awali.

1.3 Kushughulikia data kwa niaba ya Mdhibiti na wajibu wa wachakataji kwako

Katika kutekeleza majukumu yetu kama Mdhibiti wa Taarifa, tuna wafanyakazi watakaoshughulikia data zako kwa niaba yetu (wanajulikana kama Wachakataji). Majukumu yaliyoorodheshwa hapa chini yanaweza kupewa kwa mtu mmoja au kwa shirika kwa jumla. Mdhibiti wa Taarifa na Wachakataji wetu wana majukumu yafuatayo:
- Kuhakikisha kuwa usindikaji wote wa Taarifa Binafsi unadhibitiwa na mojawapo ya misingi ya kisheria iliyotajwa katika GDPR (tazama 2.2 hapa chini kwa maelezo zaidi);
- Kuhakikisha Wachakataji walioidhinishwa kushughulikia Taarifa Binafsi wamejitolea kwa siri au wako chini ya wajibu halali wa siri;
- Kutekeleza hatua za kiufundi na kiutawala ili kuhakikisha usalama wa kiwango kinachofaa kuendana na hatari inayohusika katika usindikaji wa Taarifa Binafsi;
- Kupata ruhusa ya awali ya Mdhibiti kabla ya kumteua Mtekelezaji mwingine;
- Kusaidia Mdhibiti katika kutekeleza wajibu wa kujibu maombi ya hutsajili haki za mhusika wa data;
- Kutoa kwa Mdhibiti taarifa zote zinazohitajika kuonesha utekelezaji wa wajibu ulioainishwa katika GDPR na kuruhusu au kushiriki ukaguzi, ikiwa ni pamoja na uchunguzi, uliofanywa na Mdhibiti au mhasibu mwingine aliyeagizwa na Mdhibiti;
- Kudumisha rekodi ya aina zote za shughuli za usindikaji zinazoendelea kwa niaba ya Mdhibiti;
- Kushirikiana, pale inapohitajika, na mamlaka ya usimamizi katika utendaji wa majukumu yake;
- Kuhakikisha mtu yeyote anayefanya kazi chini ya mamlaka ya Mtekelezaji na anayepata ufikiaji wa Taarifa Binafsi hatashughulikia Taarifa Binafsi isipokuwa kwa maagizo ya Mdhibiti; na
- Taarifu Mdhibiti bila kuchelewa baada ya kugundua uvujaji wa Taarifa Binafsi.

2. Msingi wa Kisheria kwa Kukusanya Data

2.1 Aina za data / wigo wa sera ya faragha

Taarifa Binafsi ina maana taarifa yoyote kuhusu mtu kutoka ambayo mtu huyo anaweza kutambulika. Haijumuishi data ambayo utambulisho wake umepunguzwa (data isiyo ya kiutambuzi).

Tunaweza kukusanya, kutumia, kuhifadhi na kuhamisha aina tofauti za Taarifa Binafsi kuhusu wewe ambazo tumepanga pamoja hapa chini. Si kila aina ya data inaweza kukusanywa kutoka kwako kila wakati lakini hii ni wigo kamili wa data tunayokusanya na lini tunaiokusanya:

Taarifa ya Msaada kwa Wateja: Hii ni pamoja na maoni na majibu ya uchunguzi.

Hatukusanyi Aina Maalum za Taarifa Binafsi kuhusu wewe (hii inajumuisha maelezo kuhusu rangi yako au tofauti ya kikabila, imani za dini au za falsafa, maisha ya ngono, mwelekeo wa ngono, maoni ya kisiasa, uanachama wa vyama vya wafanyakazi, habari kuhusu afya, na data za maumbile na za ki-biometric). Pia hatukusanyi taarifa kuhusu makosa ya jinai na makosa.

2.2 Msingi wa Kisheria kwa Kukusanya Data Hiyo

Kuna sababu kadhaa za halali chini ya GDPR zinazoruhusu ukusanyaji na usindikaji wa Taarifa Binafsi. Njia kuu tunazotegemea ni:
- Mikubali: Muktadha fulani unatupatia ruhusa ya kukusanya Taarifa Binafsi zako, mfano unapobandika alama kuonyesha unataka kupokea jarida letu la barua pepe, au kujisajili kwa huduma.
- Mikataba ya Kisheria: Tunaweza kuhitaji habari fulani kutoka kwako ili kuutekeleza mkataba na kukupa huduma uliyoahidi.
- Kutii Sheria: Tunahitajika na sheria kukusanya na kushughulikia aina fulani za data, kama shughuli za udanganyifu au matendo ya kinyume cha sheria.
- Maslahi Halali: Tunaweza kuhitaji kukusanya taarifa ili kutimiza maslahi halali ya biashara yetu - yanayotarajiwa katika uendeshaji wa biashara, na ambayo hayatokei haki zako na uhuru wako kwa kiasi kikubwa. Mfano ni anwani yako ya kupokea kitu au jina lako ili tuwe na rekodi ya nani wa kuwasiliana naye.

3. JINSI TUNAVYO TUMIA TAARIFA YAKO ya Binafsi

3.1 Matumizi ya Taarifa Yetu

Tutatumia Taarifa Binafsi yako tu pale sheria inaruhusu.

3.2 Mabadiliko ya madhumuni

Tutatumia Taarifa Binafsi zako kwa madhumuni ambayo tulikusanya kwa ajili yake tu, isipokuwa tunathibitisha kwa busara kwamba tunahitaji kuitumia kwa sababu nyingine inayolingana na madhumuni ya awali. Ikiwa ungependa ufafanuzi wa jinsi usindikaji kwa madhumuni mapya unavyolingana na madhumuni ya awali, tafadhali wasiliana nasi.

Iwapo tunahitaji kutumia Taarifa Binafsi zako kwa madhumuni yasiyo ya awali, tutakujulisha na kueleza msingi wa kisheria unaoruhusu kufanya hivyo.

Tafadhali kumbuka kuwa tunaweza kushughulikia Taarifa Binafsi zako bila kujua au bila ridhaa yako, kwa kufuata sheria zilizotajwa hapo juu, pale inavyohitajika au kuruhusiwa na sheria.

4. HAKI ZAKO NA JINSI ZINAKUHUSU NA SISI

4.1 Haki Zako za Kisheria

Kwa hali fulani, una haki zifuatazo chini ya sheria za uhifadhi wa data kuhusu taarifa zako binafsi:
- Haki ya kufahamishwa. Una haki ya kufahamishwa kuhusu madhumuni yetu ya kushughulikia taarifa zako, muda tutakayohifadhi na nani atagawana nayo. Taarifa hii tumeikupa katika sera hii.
- Haki ya kufikia. Inakuwezesha kupokea nakala ya taarifa binafsi tunazoshikilia kuhusu wewe na kuhakikisha tunaisindika kwa sheria (pia inajulikana kama ombi la ufikivu wa mhusika). Angalia kifungu 4.3 kwa maelezo zaidi ya jinsi ya kuomb a ufikivu.
- Haki ya kurekebisha. Una haki ya kuomba kurekebishwa kwa taarifa binafsi zinazoshikiliwa kuhusu wewe. Hii inakuwezesha kuwa na data iliyokamilishwa au sahihi, ingawa tunaweza kuthibitisha usahihi wa data mpya utakayotuachia.
- Haki ya kufuta. Una haki ya kutuomba tufute au tuondoe taarifa binafsi pale hakuna sababu ya msingi ya sisi kuendelea kushughulikia, pale ulivyonunua haki yako ya kupinga usindikaji (tazama hapa chini), pale tunaweza kushughulikia taarifa zako kiharamu au pale tunahitajika kufuta taarifa zako ili kuzingatia sheria ya eneo. Kumbuka, hata hivyo, hatuwezi kila wakati kutekeleza ombi lako la kufuta kwa sababu za kisheria maalum ambazo zitakujulishwa wakati wa ombi lako.
- Haki ya kupinga. Unaweza kupinga usindikaji wa data binafsi tunazoshikilia kuhusu wewe. Hii inakuwezesha kuacha au kuzuia sisi kushughulikia data zako binafsi. Kumbuka hii si haki ya kujitegemea kabisa na inafanya kazi tu katika mazingira fulani, kwa mfano:
- Pale tunaposhughulikia data zako binafsi kwa madhumuni ya masoko ya moja kwa moja.
- Pale tunategemea maslahi halali (au ya mtu wa tatu) na kuna kitu kuhusu hali yako kinayowasukuma kupinga usindikaji kwa sababu hii unahisi inaathiri haki zako za msingi na uhuru.
- Katika baadhi ya kesi, tunaweza kuendelea kushughulikia data yako ikiwa tunaweza kuonyesha kuwa tuna maslahi halali ya juu ya kushughulikia taarifa zako ambayo yanapita haki zako na uhuru.
- Haki ya kuzuia usindikaji. Una haki ya kuomba kuzuiliwa au kukandamiza usindikaji wa data zako binafsi. Kumbuka hii si haki ya kujitegemea kabisa na inatumika katika mazingira kadhaa:
- Ikiwa unataka tuweze kuamua usahihi wa data.
- Pale matumizi yetu ya data ni yasiyo ya haki lakini hutaki tuifute.
- Pale unahitaji tuwe na data wakati hatuhitaji tena kwa kuanzisha, kutetea au kuandikia madai ya kisheria.
- Umeikataa matumizi ya data yako lakini tunahitaji kuthibitisha kama tuna maslahi halali ya juu ya kuyatumia.
- Haki ya uhamishaji wa data. Una haki ya kuomba uhamishaji wa taarifa binafsi zako kwa wewe binafsi au kwa mtu wa tatu. Ukifanya ombi hili, tutakupe wewe, au mtu wa tatu uliemchagua, taarifa zako kwa muundo ulioandaliwa, ulio wa kawaida, na ulio na uwezo wa kusomwa na mashine. Kumbuka haki hii inatumika tu kwa taarifa zilizotolewa moja kwa moja kwa ridhaa yako ya awali au tunapotumia taarifa hizo kufanya mkataba na wewe.

Ikiwa unataka kuomba haki yoyote kati ya hizi, tafadhali wasiliana nasi kwa [email protected].

4.2 Jinsi Endless Romance inavyolinda Taarifa Binafsi za Wateja

Tunajali usalama wa data zako na kulinda dhidi ya kuonyeshwa kwa siri isiyostahili. Taarifa Binafsi zote tunazokusanya zinapatikana kwa idadi ndogo ya wafanyakazi wanao na haki za ufikiaji maalum na wana wajibu wa faragha. Ikiwa tutatumia washikaji wa nje kuhifadhi data yako, hatutapoteza udhibiti wa Taarifa Binafsi zako wala kuziweka katika hatari za usalama ambazo zingefanyika ikiwa data ingekuwa yetu. Hata hivyo, hakika hakuna uhamishaji wa data kupitia mtandao unao guarantee salama kabisa. Inawezekana kuwepo kwa watu wa tatu wasio chini ya udhibiti wetu kuingilia au kupata mawasiliano ya faragha kwa njia za kihalali. Wakati tunajaribu kulinda Taarifa Binafsi zako, hatuwezi kuhakikisha au kutoa uhakikisho wa usalama wa Taarifa Binafsi zako unazotuma kwetu. Uhamishaji wowote unafanywa kwa hatari yako. Ikiwa unaamini kuwa mawasiliano yako nasi hayupo salama tena, tafadhali wasiliana nasi.

4.3 Jinsi ya kuomba data yako na mchakato wa kuipata

Hutalipa ada ya kupata Taarifa Binafsi zako (au kutumia haki zozote). Hata hivyo, iwapo ombi lako ni wazi lisilo na msingi, tunaweza kukataa kukuwae ombi.

Tunaweza kuhitaji kuomba taarifa maalum kutoka kwako ili kuisaidia kuthibitisha utambulisho wako na kuhakikisha una haki ya kufikia Taarifa Binafsi zako (au kutumia haki zako nyingine). Hii ni hatua ya usalama kuhakikisha kuwa Taarifa Binafsi hazitolewi kwa mtu asiye na haki ya kupokea. Tunaweza pia kuwasiliana nawe kuomba taarifa zaidi kuhusiana na ombi lako ili kuharakisha jibu letu.

5. TAARIFA YAKO NA WATU WA TATU

5.1 Kushirikisha data yako na watu wa tatu

Tunaweza kushirikisha Taarifa Binafsi na wahusika wenye maslahi ikiwa Endless Romance inatarajia mabadiliko ya mabadiliko ya udhibiti au ununuzi wa biashara yetu au mali yake kwa sehemu au kwa jumla au na wahusika wenye maslahi kuhusiana na leseni ya teknolojia yetu.

Iwapo Endless Romance itauzwa au itafanya muamala wa kuuza au uhamisho, kwa maamuzi yetu ya pekee tunaweza kuhamisha, kuuza au kupewa Taarifa Binafsi zako kwa mtu wa tatu kama sehemu ya muamala huo au kuhusiana na muamala huo. Wakati wa uhamisho huo, sera ya faragha ya shirika litakalochukua inaweza kuongoza matumizi ya baadaye ya Taarifa Binafsi zako. Katika hali zote nyingine data yako itabaki kulindwa kwa mujibu wa sera hii ya faragha (inayorekebishwa wakati mwingine).

Tunaweza kushiriki Taarifa Binafsi zako wakati wowote ikiwa ni ya kisheria au ili kutekeleza masharti yetu au sera hii ya faragha.

5.2 Viungo vya Watu wa Tatu

Tovuti hii inaweza kujumuisha viungo kwa tovuti za watu wa tatu, plagi na maombi. Bofya viungo hivyo au kuwezesha maunganisho kunaweza kuruhusu watu wa tatu kukusanya au kushiriki data juu yako. Hatuna udhibiti wa tovuti hizi za watu wa tatu na hatuwajibiki kwa sera zao za faragha. Unapoacha Tovuti yetu, tunakuomba usome sera ya faragha ya kila tovuti unayotembelea.

6. Muda Gani Tutahifadhi TAARIFA Zako

Tutahifadhi Taarifa Binafsi zako kwa muda unaofaa ili kutimiza madhumuni tuliyokusanya kwa ajili yake. Tunaweza kuhifadhi Taarifa Binafsi zako kwa muda mrefu zaidi ya kawaida iwapo kutakuwa na malalamiko au tukiamini kuna uwezekano wa kuidai kesi ya kimahakama kuhusiana na uhusiano wetu na wewe.

7. UMRI WA WATEJA WETU

Hutaki kutumia Endless Romance isipokuwa umri wako uko angalau miaka 18. Ikiwa uko chini ya miaka 18 na unavunja umri wako kuingia Endless Romance, lazima usitishe mara moja matumizi ya Endless Romance.

Programu hii haikusudiwa kwa watoto na hatukusanyi data zinazohusiana na watoto kwa makusudi.

8. UHAMIAJI WA TAARIFA KIMATAIFA

Taarifa zako zinaweza kuhifadhiwa na kushughulikiwa Marekani au nchi zingine au mamlaka zisizo za Marekani ambapo Endless Romance ina huduma. Kwa kutumia Endless Romance, unakubali na kuridhia uhamishaji wa taarifa, ikiwa ni pamoja na Taarifa Binafsi, nje ya Marekani.

9. Taarifa ya Mabadiliko na Kukubali Sera

Tunabaki kushauriana sera ya Faragha na tutaweka sasisho yoyote hapa. Toleo hili lina tarehe 2025-09-12.
Kwa kutumia Endless Romance, unakubali ukusanyaji na matumizi ya data kwa vile ilivyo katika Sera hii ya Faragha. Upatikanaji au matumizi ya kuendelea ya Endless Romance utathibitisha kukubali kwa wazi mabadiliko yoyote ya sera hii.

10. UFASIRI

Matumizi yote ya neno including yanamaanisha pamoja na, pamoja na mambo mengine yaliyotajwa ya ndani ya mifano hayakuwa yanaziba maana ya neno tunalotumiwa kwa kufafanua. Anwani za barua pepe zilizoonyeshwa katika sera hii zinaweza kutumiwa kwa ajili ya madhumuni yaliyotajwa tu, na mawasiliano yasiyohusiana hayatazingatiwi. Isipokuwa sheria inavyotakikana, tunahifadhi haki ya kutofanya majibu kwa barua pepe, hata kama zinahusiana na mada halali yenye barua pepe. Utakuwa na uwezekano mkubwa wa kupata majibu ikiwa ombi lako au swali lako litakua riwaya, la busara na hakuna njia nyingine mzuri ya kushughulikia au kujibu wasiwasi wako au swali lako (mfano FAQs, maeneo mengine ya wavuti yetu, nk.).

Wafanyakazi wetu hawaruhusiwi kukubali mikataba kwa niaba ya Endless Romance, kupunguza haki au kutoa maelezo (iwe ni ya kimkataba au vinginevyo). Ikiwa kitu chochote kilicho katika barua pepe kutoka kwa anwani ya Endless Romance kimepingana na chochote katika sera hii, masharti yetu au tangazo rasmi la umma katika wavuti yetu, au kinakubaliana na au kukaribisha kusalimu haki zozote za Endless Romance, maudhui ya barua pepe yatafasiriwa kwa kuweka kipaumbele kwa hicho kilichotokea. Tofauti pekee ni mawasiliano ya kweli yanayodokezwa kuwa kutoka kwa idara ya sheria ya Endless Romance.

Endless Romance (jina la biashara la LUX GLOBAL LTD)

27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom

Imesasishwa: 2025-09-12