Zásady ochrany osobných údajov aplikácie

1. ÚVOD

1.1 Dôležité informácie a kto sme

Vitajte v Zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Endless Romance (obchodné meno LUX GLOBAL LTD) („Zásady ochrany osobných údajov“).

Pri Endless Romance (my, nás alebo naše) sa zaväzujeme chrániť a rešpektovať vaše súkromie a osobné údaje v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov Spojeného kráľovstva (GDPR), so zákonom o ochrane údajov z roku 2018 a so všetkými ostatnými záväznými zákonmi a predpismi Spojeného kráľovstva.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, spracúvame a uchovávame vaše údaje v bezpečí. Zásady vás oboznámia s vašimi právami na ochranu súkromia, ako vás chráni zákon, a informujú našich zamestnancov o všetkých ich povinnostiach a postupoch pri spracúvaní údajov.

Osoby, od ktorých môžeme zhromažďovať a ktoré môžeme používať, môžu zahŕňať:
- Zákazníkov
- a ďalšie osoby, s ktorými má organizácia vzťah alebo ktorým možno potreba kontaktu.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na všetkých našich zamestnancov a na všetky osobné údaje spracúvané kedykoľvek nami.

1.2 Váš správcovia údajov

Endless Romance je váš Správca údajov a zodpovedný za vaše osobné údaje. GDPR nás nemusia povinnosť vybrať údaje o ochrane osobných údajov (DPO) a v súčasnosti sme ho nevymenovali. Preto na akékoľvek otázky týkajúce sa vašich údajov nám môžete napísať na [email protected] alebo poštou na 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Spojené kráľovstvo.

Máte právo podať sťažnosť ktorémukoľvek času na Informácie Komisie (ICO), britskému dozornému orgánu pre ochranu údajov (www.ico.org.uk). Radi by sme však vyriešili vaše obavy ešte pred tým, než kontaktujete ICO, preto nás prosím kontaktujte v prvom rade.

1.3 Spracovanie údajov v mene Správcu a zodpovednosť spracovateľov voči vám

Ako Správca údajov máme zamestnancov, ktorí budú s vašimi údajmi pracovať v našom mene (známi ako „Spracovatelia“). Nižšie uvedené povinnosti môžu byť pridelené jednotlivcovi alebo môžu platiť pre organizáciu ako celok. Správca údajov a naši Spracovatelia majú nasledujúce povinnosti:
- Zabezpečiť, aby všetko spracovanie osobných údajov bolo riadené jedným zo zákonných základov uvedených v GDPR (viď 2.2 nižšie);
- Zabezpečiť, aby Spracovatelia oprávnení spracúvať osobné údaje boli zaväzovaní mlčanlivosťou alebo pod príslušnou zákonnou povinnosťou mlčanlivosti;
- Implementovať vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie úrovne bezpečnosti primeranej riziku spojenému so spracovaním osobných údajov;
- Získať predchádzajúce špecifické alebo všeobecné povolenie Správcu pred spoluprácou s iným Spracovateľom;
- Asistovať Správcu pri plnení jeho povinnosti reagovať na požiadavky na uplatnenie práv dotknutej osoby;
- Zverejniť Správcovi všetky informácie potrebné na preukázanie súladu s povinnosťami stanovenými GDPR a umožniť a spolupracovať pri auditoch, vrátane inšpekcií, ktoré vykonáva Správca alebo iný auditor poverený Správcom;
- Viesť záznam o všetkých kategóriách spracovania činností vykonávaných v mene Správcu;
- Spolupracovať, na požiadanie, s dozorovým orgánom pri výkone jeho úloh;
- Zabezpečiť, aby akákoľvek osoba konajúca pod autoritou Spracovateľa a prístupom k osobným údajom ich nemusela spracúvať bez inštrukcií Správcu; a
- Bez zbytočného odkladu informovať Správcu po zistení porušenia osobných údajov.

2. PRÁVNE ZÁKLADY PRE ZBERRANIE ÚDAJOV

2.1 Typy údajov / Rozsah zásad ochrany osobných údajov

Osobné údaje znamenajú akékoľvek informácie o jednotlivcovi, z ktorých je táto osoba identifikovateľná. Nezahŕňajú údaje, pri ktorých identita bola odstránená (anonymné údaje).

Môžeme zhromažďovať, používať, ukladať a prenášať rôzne druhy osobných údajov o vás, ktoré sme zoskupili nižšie. Nie všetky z nasledujúcich typov údajov musia byť od vás zhromažďované, ale toto je kompletný rozsah údajov, ktoré zhromažďujeme a kedy ich od vás získavame:

Údaje zákazníckej podpory: Sem patria spätná väzba a odpovede na prieskumy.

Neberieme žiadne Špeciálne kategórie osobných údajov o vás (to zahŕňa informácie o vašom rase alebo etnickom pôvode, náboženské alebo filozofické presvedčenia, sexuálny život, sexuálnu orientáciu, politické názory, členstvo v odborových organizáciách, informácie o vašom zdraví, a genetické a biometrické údaje). Rovnako nezískavame informácie o trestných činoch a priestupkoch.

2.2 Právny základ pre zhromažďovanie týchto údajov

Existuje niekoľko ospravedlnených dôvodov podľa GDPR, ktoré umožňujú zhromažďovať a spracúvať osobné údaje. Hlavné cesty, na ktoré sa spoliehame, sú:
- „Súhlas“: Určité situácie nám umožňujú zhromažďovať vaše osobné údaje, napríklad keď zaškrtnete políčko, ktoré potvrdzuje, že súhlasíte s prijímaním e-mailových newsletterov od nás, alebo sa prihlásite na službu.
- „Zmluvné povinnosti“: Môžeme vyžadovať určité informácie od vás na splnenie našich zmluvných záväzkov a poskytnutie sľúbenej služby.
- „Dodržiavanie zákonov“: Sme zo zákona povinní zhromažďovať a spracúvať určité typy údajov.
- „Oprávnený záujem“: Môžeme potrebovať zhromaždiť určité informácie od vás na dosiahnutie našich oprávnených záujmov – zahŕňa to aspekty, ktoré je možné primerane očakávať ako súčasť prevádzky našej spoločnosti a ktoré nebudú mať významný dopad na vaše práva a slobody. Príkladom môže byť vaša adresa, aby sme vedeli, kam doručiť niečo, alebo vaše meno, aby sme mali záznam o tom, na koho sa máme kontaktovať v budúcnosti.

3. BA tento spôsob použitia vašich údajov

3.1 Naše používanie údajov

Budeme používať vaše Osobné údaje len vtedy, keď nám to zákon umožňuje.

3.2 Zmena účelu

Budeme používať vaše Osobné údaje len na účely, na ktoré sme ich zhromaždili, pokiaľ rozumným spôsobom nepovažujeme, že ich potrebujeme použiť aj na iný dôvod, ktorý je kompatibilný s pôvodným účelom. Ak si želáte vysvetlenie, ako je spracovanie pre nový účel kompatibilný s pôvodným účelom, kontaktujte nás.

Ak potrebujeme použiť vaše Osobné údaje na nesúvisiaci účel, budeme vás informovať a uvedieme právny základ, ktorý nám to umožňuje.

Všimnite si, že môžeme spracúvať vaše Osobné údaje bez vášho vedomia alebo súhlasu, v súlade s vyššie uvedenými pravidlami, tam, kde je to vyžadované alebo povolené zákonom.

4. VAŠE PRÁVA A TO, AKO VÁS CHRÁNI NAŠA SPOLOČNOSŤ

4.1 Vaše zákonné práva

Za určitých okolností máte nasledujúce práva podľa zákonov o ochrane údajov vo vzťahu k vašim osobným údajom:
- Právo na informovanie. Máte právo byť informovaní o našich účeloch spracovania vašich osobných údajov, ako dlho ich uchovávame a s kým budú zdieľané. Túto informáciu sme vám poskytli v týchto zásadách.
- Právo na prístup. Umožňuje vám získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás evidujeme, a overiť, že ich spracúvame zákonne (známe aj ako žiadosť o prístup dotknutej osoby). Pozrite si nižšie v časti 4.3, ako môžete podať žiadosť o prístup k údajom.
- Právo na opravu. Máte právo požiadať o opravu osobných údajov, ktoré o vás evidujeme. Umožní vám mať neúplné alebo nepresné údaje opravené, hoci môžeme potrebovať overiť presnosť nových údajov, ktoré nám poskytnete.
- Právo na vymazanie. Máte právo požiadať nás o vymazanie alebo odstránenie osobných údajov, ak na ich spracúvanie neexistuje platný dôvod, ak ste úspešne uplatnili svoje právo namietať (viď nižšie), kde môžeme vaše údaje spracúvať nezákonne alebo kde sme povinní vymazať vaše osobné údaje v súlade s miestnym zákonom. Upozorňujeme však, že nemusíme vždy vyhovieť vašej žiadosti o vymazanie z konkrétnych právnych dôvodov, ktoré vám budú príslušne oznámené.
- Právo namietať proti spracovaniu. Môžete namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré o vás evidujeme. V princípe to znamená, že môžeme zastaviť alebo zabrániť spracovaniu vašich osobných údajov. Upozorňujeme, že toto nie je absolútne právo a platí iba v určitých okolnostiach, napríklad:
- keď spracúvame vaše osobné údaje na účely priameho marketingu;
- keď sa spoliehame na oprávnený záujem (alebo záujem tretej strany) a existuje vo vašej konkrétnej situácii skutočnosť, ktorá vás vedie k namietaniu proti spracovaniu na tomto základe, pretože to ovplyvňuje vaše základné práva a slobody;
- v niektorých prípadoch môžeme pokračovať v spracovaní vašich údajov, ak dokážeme, že máme presvedčivé, legitímne dôvody na ich spracovanie, ktoré prevažujú nad vašimi právami a slobodami.
- Právo obmedziť spracovanie. Máte právo požadovať obmedzenie alebo potlačenie spracovania svojich osobných údajov. Upozorňujeme, že toto nie je absolútne právo a platí iba za určitých okolností:
- ak chcete, aby sme overili presnosť údajov;
- ak je používanie údajov protiprávne, no nechcete ich vymazať;
- ak potrebujete údaje zachovať, aj keď ich už nepotrebujeme, aby ste ich mohli uplatniť, vykonať alebo brániť právne nároky;
- ak ste nám namietli proti používaniu vašich údajov, ale musíme overiť, či máme prevažujúce oprávnené dôvody na ich použitie.
- Právo na prenos údajov. Máte právo požadovať prevod vašich osobných údajov na vás alebo na tretiu stranu. Ak podáte takúto žiadosť, poskytneme vám alebo tretej strane, ktorú si vyberiete, vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom, strojovo čitateľnom formáte. Upozorňujeme, že toto právo sa vzťahuje iba na automatizované údaje, ktoré ste pôvodne poskytli s naším súhlasom na ich použitie alebo ktoré sme použili na výkon zmluvy s vami.

Ak si želáte uplatniť žiadosť v rámci niektorej z týchto práv, kontaktujte nás na [email protected].

4.2 Ako Endless Romance chráni osobné údaje zákazníkov

Sme zameraní na to, aby vaše údaje boli v bezpečí a chránené pred nevhodným zverejnením. Akékoľvek osobné údaje, ktoré od nás získate, sú prístupné iba pre obmedzený počet zamestnancov, ktorí majú špeciálne prístupové práva k takýmto systémom a sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti. Ak používame subdodávateľov na ukladanie vašich údajov, nebudeme strácať kontrolu nad vašimi osobnými údajmi ani ich vystavovať bezpečnostným rizikám, ktoré by sa nevyskytli, keby údaje zostali v našom vlastníctve. Žiaľ, žiadny prenos údajov cez internet nie je možné zaručiť ako úplne bezpečný. Môžu existovať tretie strany, ktoré nie sú pod kontrolou Endless Romance a môžu neoprávnene zachytiť alebo získať prístup k prenosom alebo súkromným komunikáciám. Hoci sa snažíme chrániť vaše osobné údaje, nemôžeme zaručiť bezpečnosť akýchkoľvek osobných údajov, ktoré nám zasielate. Ak máte podozrenie, že vaša interakcia s nami už nie je bezpečná, kontaktujte nás.

4.3 Ako požiadať o svoje údaje a postup ich získania

Nebudete platiť žiadny poplatok za prístup k svojim osobným údajom (alebo na uplatnenie akéhokoľvek iného práva). Avšak, ak je vaša žiadosť zjavne neoprávnená, môžeme ju odmietnuť.

Môžeme potrebovať požiadať o špecifické informácie na potvrdenie vašej identity a na to, aby ste mali právo pristupovať k svojim osobným údajom (alebo uplatniť iné práva). Ide o bezpečnostné opatrenie, aby sa zabezpečilo, že osobné údaje sa nezverejnia osobe bez práva na ich prijatie. Môžeme vás tiež kontaktovať s cieľom získať ďalšie informácie k vašej žiadosti a urýchliť našu odpoveď.

5. VAŠE ÚDAJE A TRETIE STRANY

5.1 Zdieľanie vašich údajov s tretími stranami

Môžeme tiež zdieľať osobné údaje s oprávnenými stranami v prípade, že Endless Romance očakáva zmenu kontroly alebo získanie celej alebo časti nášho podnikania alebo majetku, alebo s relevantnými stranami v súvislosti s licenciou našej technológie.

Ak Endless Romance bude predaný alebo dojde k predaju či prevodu, môžete, podľa nášho uváženia, previesť, predať alebo priradiť vaše osobné údaje tretej strane ako súčasť takejto transakcie. Po takejtoš transakcii môže práva pravidlá ochrany údajov nadobúdaného subjektu regulovať ďalšie používanie vašich údajov. V iných situáciách budú vaše údaje naďalej chránené v súlade s touto Zásadou ochrany osobných údajov (ako bude časom doplnená).

Môžeme zdieľať vaše osobné údaje kedykoľvek, ak to bude potrebné z hľadiska zákona alebo na vynútenie našich podmienok či tejto Zásady ochrany osobných údajov.

5.2 Odkazy na tretie strany

Táto stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán, doplnky a aplikácie. Kliknutím na tieto odkazy alebo aktiváciou týchto spojení môžu tretie strany zhromaždiť alebo zdieľať údaje o vás. Tieto tretie strany nemáme pod kontrolou a nie sme zodpovední za ich zásady ochrany osobných údajov. Keď opustíte našu stránku, odporúčame vám prečítať si zásady ochrany osobných údajov každej navštívenej webovej stránky.

6. DLŽKA UCHOVÁVANIA VAŠICH ÚDAJOV

Budeme uchovávať vaše osobné údaje len po dobu, ktorá je rozumne nevyhnutná na naplnenie účelov, pre ktoré boli zhromaždené. Môžeme ich uchovávať dlhšie, než je bežné, v prípade sťažnosti alebo ak rozumne veríme, že existuje perhaps možnosť súdneho sporu týkajúceho sa nášho vzťahu s vami.

7. VEKOVÉ OBOZENIE PRE NAŠICH POUŽÍVATEĽOV

Pri Endless Romance nesmiete používať službu, ak nemáte aspoň 18 rokov. Ak máte menej ako 18 rokov a prístup k Endless Romance získate falošným uvedením svojho veku, ihneď prestaňte službu používať.

Táto aplikácia nie je určená pre deti a vedome nezbierame údaje o deťoch.

8. MEDZINÁRODNÝ PRENOS ÚDAJOV

Vaše informácie môžu byť uložené a spracúvané v USA alebo v iných krajinách alebo jurisdikciách mimo USA, kde Endless Romance má zariadenia. Používaním Endless Romance súhlasíte s prenosom informácií, vrátane osobných údajov, mimo USA.

9. OZNÁMENIE ZMEN A PRIJATIE ZÁSAD

Svoje Zásady ochrany osobných údajov pravidelne revidujeme a uverejníme tu akékoľvek aktualizácie. Táto verzia je dátumom 2025-09-12.

Používaním Endless Romance súhlasíte so zberom a používaním údajov podľa týchto Zásad ochrany osobných údajov. Pokračujúci prístup alebo používanie Endless Romance bude predstavovať vašu výslovnú súhlas s akýmikoľvek zmenami týchto Zásad ochrany osobných údajov.

10. VÝKLAD

Všetky použitia slova „vrátane“ znamenajú „vrátane, ale nielen“ a uvedené príklady nie sú určené na akékoľvek obmedzenie pojmu, ktorý slúži na ilustráciu. Akékoľvek e-mailové adresy uvedené v tejto politike môžu byť použité iba na účel, na ktorý sú uvedené, a akákoľvek nesúvisiaca korešpondencia bude ignorovaná. Pokiaľ zákon nevyžaduje inak, vyhradzujeme si právo neodpovedať na e-maily, aj keď súvisia s legitímnym predmetom, pre ktorý bola uvedená e-mailová adresa. Odpoveď je pravdepodobnejšia, ak je vaša žiadosť alebo otázka slušná, rozumná a nie je iný zrejmý spôsob, ako riešiť alebo odpovedať na vašu starosť alebo otázku (napr. FAQ, iné časti našej webovej stránky).

Naši zamestnanci nie sú oprávnení uzatvárať zmluvy v mene Endless Romance, rušiť práva alebo robiť vyhlásenia (či už zmluvné alebo iné). Ak čokoľvek v e-maile od adresy Endless Romance odporuje čomukoľvek v tejto politike, našim podmienkam alebo akémukoľvek oficiálnemu verejnému oznámeniu na našej webovej stránke, alebo je nekonzistentné s alebo predstavuje zrieknutie akýchkoľvek práv Endless Romance, bude obsah e-mailu prevládať nad týmto pravidlom. Výnimkou je skutočná korešpondencia vyjadrená ako pochádzajúca z právneho oddelenia Endless Romance.

Endless Romance (obchodné meno LUX GLOBAL LTD)
27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Spojené kráľovstvo

Posledná aktualizácia: 2025-09-12