Политика конфиденциальности приложения

1. ВВЕДЕНИЕ

1.1 Важная информация и кто мы такие

Добро пожаловать в Политику конфиденциальности и защиты данных Endless Romance (торговое название LUX GLOBAL LTD) «Политика конфиденциальности».

Мы, Endless Romance («мы», «нас» или «наш»), обязуемся защищать и уважать вашу конфиденциальность и ваши персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных Великобритании (GDPR), Законом о защите данных 2018 года и всеми другими обязательными законами и регламентами Соединенного Королевства.

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, обрабатываем и обеспечиваем безопасность ваших данных. Политика конфиденциальности расскажет вам о ваших правах на конфиденциальность, о том, как закон защищает вас, а также ознакомит наших сотрудников и персонал со всеми их обязанностями и процедурами обработки данных.

Лица, от которых мы можем собирать и использовать данные, могут включать:
- Клиентов
- и любых других лиц, с которыми организация имеет отношения или которым может потребоваться связаться.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем нашим сотрудникам и персоналу и ко всем Персональным данным, которые мы обрабатываем в любое время.

1.2 Ваш контролер данных

Endless Romance является вашим контролером данных и ответственным за ваши Персональные данные. Мы не обязаны по GDPR назначать должностное лицо по защите данных и на данный момент добровольно не назначали его. Поэтому любые запросы о ваших данных следует либо направлять по электронной почте [email protected], либо по почте по адресу 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom.

Вы имеете право подать жалобу в любое время в Офис Комиссара по информации (ICO), британский надзорный орган по вопросам защиты данных (www.ico.org.uk). Мы, однако, будем признательны за возможность разобраться в ваших вопросах до обращения в ICO, поэтому просьба сначала связаться с нами.

1.3 Обработка данных от имени контролера и ответственность процессоров перед вами

Исполняя наши обязанности как контролера данных, у нас есть сотрудники, которые будут работать с вашими данными от нашего имени (известны как Процессоры). Ниже приведённые обязанности могут быть возложены на отдельного сотрудника или применяться ко всей организации. Контролер данных и наши Процессоры несут следующие обязанности:
- Обеспечить, чтобы вся обработка Персональных данных регулировалась одной из правовых оснований, перечисленных в GDPR (см. раздел 2.2 ниже для дополнительной информации);
- Обеспечить, чтобы Processors, уполномоченные обрабатывать Персональные данные, взяли на себя обязательство соблюдать конфиденциальность или находились под соответствующим законным обязательством конфиденциальности;
- Внедрить надлежащие технические и организационные меры, обеспечивающие уровень безопасности, соответствующий риску, связанному с обработкой Персональных данных;
- Получать предварительное специальное или общее разрешение Контролера перед привлечением другого Processорa;
- Оказывать Контролеру помощь в выполнении обязанности по реагированию на запросы о реализации прав субъекта данных;
- Предоставлять Контролеру всю информацию, необходимую для демонстрации соблюдения обязательств, установленных GDPR, и допускать к аудитам и участвовать в них, включая проверки, проводимые Контролером или иным аудитором, назначенным Контролером;
- Вести учет всех категорий операций обработки, осуществляемых от имени Контролера;
- Сотрудничать, по запросу, с надзорным органом в рамках его задач;
- Обеспечить, чтобы любое лицо, действующее по поручению Processora и имеющее доступ к Персональным данным, не обрабатывало их без инструкций Контролера; и
- Уведомлять Контролера без неоправданной задержки после обнаружения нарушения защиты Персональных данных.

2. Юридические основания для сбора данных

2.1 Типы данных / Область применения политики конфиденциальности

«Персональные данные» означают любую информацию об отдельном лице, по которой это лицо можно идентифицировать. Не включает данные, в которых личность удалена (анонимные данные).

Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды Персональных данных о вас, которые мы сгруппировали ниже. Не все приведённые типы данных обязательно будут собираться у вас, но это полный объём данных, которые мы собираем и когда собираем у вас:

Данные поддержки клиентов: сюда входят отзывы и ответы на опросы.

Мы не собираем никаких специальных категорий Персональных данных о вас (сюда входит информация о вашей расе или этнической принадлежности, религиозных или философских убеждениях, половой жизни, сексуальной ориентации, политических взглядах, членстве в профсоюзе, информации о вашем здоровье и генетических и биометрических данных). Также мы не собираем информацию о криминальных осуждениях и правонарушениях.

2.2 Юридическая основа для сбора этих данных

Существует ряд допустимых причин по GDPR, которые допускают сбор и обработку Персональных данных. Основные основания, на которые мы опираемся:
- Согласие: в некоторых ситуациях мы можем собирать ваши Персональные данные, например, когда вы ставите галочку, подтверждающую согласие на получение email-рассылок от нас, или подключаетесь к услуге.
- Контрактные обязательства: нам может потребоваться определенная информация от вас для выполнения наших договорных обязательств и предоставления обещанной услуги.
- Юридическое соответствие: по закону мы обязаны собирать и обрабатывать определённые типы данных, например данные о мошеннической деятельности или другие противоправные действия.
- Законный интерес: нам может понадобиться собрать определенную информацию, чтобы удовлетворить наши законные интересы — это охватывает аспекты, которые можно разумно ожидать как часть ведения нашего бизнеса, и которые не окажут существенного влияния на ваши права и свободы. Примеры: ваш адрес, чтобы знать, куда доставлять, или ваше имя, чтобы иметь запись о том, с кем связаться в будущем.

3. Как мы используем ваши персональные данные

3.1 Наше использование данных

Мы будем использовать ваши Персональные данные только там, где это разрешено законом.

3.2 Изменение цели

Мы будем использовать ваши Персональные данные только для целей, для которых они были собраны, если мы разумно не сочтём необходимым использовать их для другой цели, которая совместима с исходной целью. Если вы хотите получить объяснение того, как обработка для новой цели совместима с исходной, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Если нам нужно использовать ваши Персональные данные для несвязанной цели, мы уведомим вас и объясним правовую основу, которая позволяет нам это сделать.

Обратите внимание, что мы можем обрабатывать ваши Персональные данные без вашего знания или согласия в соответствии с вышеуказанными правилами, где это требуется или допускается законом.

4. Ваши права и как мы их защищаем

4.1 Ваши законные права

При некоторых обстоятельствах у вас есть следующие права в рамках законов о защите данных в отношении ваших персональных данных:
- Право быть информированным. Вы имеете право быть информированным о наших целях обработки ваших персональных данных, о том, как долго мы их храним и с кем они будут поделены. Мы предоставили вам эту информацию в данной политике.
- Право на доступ. Это позволяет вам получить копию персональных данных, которые мы держим о вас, и проверить, что мы законно их обрабатываем. См. раздел 4.3 ниже для получения дополнительных сведений о том, как подать запрос на доступ субъекту данных.
- Право на исправление. Вы имеете право потребовать исправления персональных данных, которые мы держим о вас. Это позволяет вам исправить любые неполные или неточные данные, которые у нас есть, though нам возможно придется проверить точность новых данных, которые вы предоставляете.
- Право на стирание. Вы имеете право попросить нас удалить или уничтожить персональные данные, если на то нет веской причины продолжать их обработку, если вы законно отозвали согласие на обработку (см. ниже), если мы могли обработать вашу информацию illegally или если мы обязаны стереть ваши персональные данные, чтобы выполнить местный закон. Однако учтите, что мы не всегда сможем удовлетворить ваш запрос на стирание по конкретным юридическим причинам, о которых мы уведомим вас при необходимости.
- Право на возражение. Вы можете возражать против обработки наших персональных данных. Это позволяем вам остановить или предотвратить обработку ваших данных. Обратите внимание, что это не абсолютное право и применяется только в определённых обстоятельствах, например:
- когда мы обрабатываем ваши данные для прямого маркетинга;
- когда мы опираемся на законный интерес (или интересы третьей стороны) и есть что-то в вашей ситуации, что заставляет вас возражать против обработки на этой основе,
так как вы считаете, что это влияет на ваши фундаментальные права и свободы;
- в некоторых случаях мы можем продолжать обработку, если сможем доказать веские законные основания для обработки, которые перевешивают ваши права и свободы.
- Право на ограничение обработки. Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных. Это не абсолютное право и применяется только в определённых случаях:
- если вы хотите, чтобы мы подтвердили точность данных;
- если использование данных незаконно, но вы не хотите их стирать;
- если вам нужно, чтобы мы удерживали данные, даже если они больше не требуются, так как они необходимы для установления, осуществления или защиты юридических требований;
- если вы возражали против использования ваших данных, но нам нужно проверить, есть ли у нас преимущественные законные основания для их использования.
- Право на переносимость данных. Вы имеете право потребовать передачу ваших персональных данных вам или третьей стороне. Если вы подаете такой запрос, мы предоставим вам или выбранной вами третьей стороне ваши данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате. Обратите внимание, что это право применяется только к автоматизированной информации, для которой вы первоначально дали согласие на использование, или к информации, которую мы использовали для выполнения договора с вами.

Если вы хотите подать запрос по любому из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

4.2 Как Endless Romance защищает данные клиентов

Мы стремимся обеспечить безопасность ваших данных и защитить их от неправильного раскрытия. Любые Персональные данные, собранные нами, доступны только ограниченному числу сотрудников, имеющих особые права доступа к таким системам и связанные обязательствами конфиденциальности. Если мы привлекаем субподрядчиков для хранения ваших данных, мы не передаём контроль над вашими Персональными данными и не подвергаем их рискам безопасности, которых не было бы, если данные оставались у нас. Однако, к сожалению, передача данных через интернет не может быть полностью безопасной. Возможно, что третьи лица, не находящиеся под контролем Endless Romance, смогут перехватить или получить доступ к передаче или частной переписке незаконно. Пока мы стремимся защитить ваши персональные данные, мы не можем гарантировать безопасность любых данных, которые вы передаёте нам. Любая передача осуществляется на ваш риск. Если вы считаете, что взаимодействие с нами стало более небезопасным, пожалуйста, свяжитесь с нами.

4.3 Как запросить ваши данные и процедура их получения

Вам не потребуется платить сбор за доступ к вашим Персональным данным (или за осуществление каких-либо ваших других прав). Однако, если ваш запрос явно необоснован, мы можем отказаться его удовлетворить.

Возможно, нам потребуется запросить у вас конкретную информацию для подтверждения вашей личности и того, что у вас есть право доступа к вашим Персональным данным (или на осуществление других ваших прав). Это мера безопасности, чтобы убедиться, что Персональные данные не будут разглашены лицам без права их получения. Мы также можем связаться с вами для запроса дополнительной информации, чтобы ускорить наш ответ.

5. Ваши данные и третьи стороны

5.1 Передача ваших данных третьим лицам

Мы можем также передавать Персональные данные заинтересованным лицам в случае, если Endless Romance ожидает изменение контроля или приобретение всей или части нашего бизнеса или активов, либо с заинтересованными лицами в связи с лицензированием нашей технологии.

Если Endless Romance будет проданa или произойдет продажа или передача, мы можем на нашем единоличном усмотрении передать, продать или уступить ваши Персональные данные третьей стороне как часть или в связи с этой сделкой. После такой передачи политика конфиденциальности поглощенной стороны может регламентировать дальнейшее использование ваших Персональных данных. Во всех остальных случаях ваши данные по-прежнему будут защищены в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности (с изменениями от времени к времени).

Мы можем передавать ваши Персональные данные в любое время, если это требуется по закону или для обеспечения выполнения наших условий или этой Политики конфиденциальности.

5.2 Ссылки на сторонние сайты

Этот сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, плагины и приложения. Нажатие на эти ссылки или включение таких соединений может позволить третьим лицам собирать или делиться данными о вас. Мы не контролируем эти сторонние сайты и не несем ответственности за их политики конфиденциальности. Покидая наш сайт, мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого вами сайта.

6. Срок хранения ваших данных

Мы будем хранить ваши Персональные данные столько времени, сколько разумно необходимо для достижения целей, для которых они были собраны. Мы можем хранить ваши Персональные данные дольше обычного в случае жалобы или если мы разумно считаем, что существует вероятность судебного разбирательства по нашим отношениям с вами.

7. Ограничение возраста для наших пользователей

Вы не должны использовать Endless Romance, если вам менее 18 лет. Если вам 18 лет и более и вы получаете доступ к Endless Romance, обманув возраст, вы должны немедленно прекратить использование Endless Romance.

Это приложение не предназначено для детей и мы не сознательно собираем данные, относящиеся к детям.

8. Международный перенос данных

Ваша информация может храниться и обрабатываться в США или в других странах или юрисдикциях за пределами США, где Endless Romance имеет объекты. Используя Endless Romance, вы разрешаете и даёте согласие на передачу информации, включая Персональные данные, за пределы США.

9. Уведомление об изменениях и принятие политики

Мы пересматриваем нашу Политику конфиденциальности и разместим здесь любые обновления. Эта версия датирована 2025-09-12.

Используя Endless Romance, вы соглашаетесь на сбор и использование ваших данных нами в объёме, указанном в настоящей Политике конфиденциальности. Продолжение доступа или использование Endless Romance будет означать ваше явное согласие на любые изменения этой Политики конфиденциальности.

10. Толкование

Все случаи использования слова «including» означают «включая, но не ограничиваясь», и перечисленные примеры не призваны каким-либо образом ограничивать смысл этого термина. Любые адреса электронной почты, указанные в этой политике, используются исключительно для целей, для которых они указаны, и любая несвязанная переписка будет проигнорирована. За исключением случаев, предусмотренных законом, мы сохраняем за собой право не отвечать на письма, даже если они относятся к законной теме, на которую мы указали адрес электронной почты. Вы с большей вероятностью получите ответ, если ваш запрос или вопрос будет вежливым, разумным и не существует явного другого способа решить ваш вопрос (например, FAQ, другие разделы нашего сайта и т. д.).

Наш персонал не уполномочен заключать договоры от имени Endless Romance, отказываться от прав или делать заявления (контрактные или иные). Если что-либо в письме с адреса Endless Romance противоречит чему-либо в этой политике, нашим условиям или любому официальному публичному объявлению на нашем сайте, или противоречит или является отказом от каких-либо прав Endless Romance, содержание письма будет толковаться во благо остан[q]оего. Единственное исключение — подлинная переписка, заявленная как исходящая от юридического отдела Endless Romance.

Endless Romance (торговое название LUX GLOBAL LTD)
27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom

Последнее обновление: 2025-09-12