Politica de confidențialitate a aplicației

1. INTRODUCERE

1.1 Informații importante și cine suntem

Bine-ați venit la Endless Romance (denumire comercială a LUX GLOBAL LTD) în Politica de confidențialitate și protecția datelor.

La Endless Romance (noi, „noi”, sau „al nostru”) suntem dedicați protejării și respectării confidențialității dvs. și a Datelor cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor al Regatului Unit GDPR, Legea privind protecția datelor din 2018 și toate celelalte legi și reglementări obligatorii ale Regatului Unit.

Această Politică de confidențialitate explică cum colectăm, procesăm și păstrăm în siguranță datele dvs. Politica de confidențialitate vă va informa despre drepturile dvs. de confidențialitate, despre modul în care legea vă protejează și despre obligațiile și protocoalele tuturor angajaților și personalului atunci când prelucrează datele.

Persoanele de la care putem colecta și utiliza datele pot include:
- Clienți
- și orice alte persoane cu care organizația are o relație sau cu care poate fi necesar să contactăm.

Această Politică de confidențialitate se aplică tuturor angajaților și personalului noștru și tuturor Datelor cu caracter personal prelucrate în orice moment de noi.

1.2 Operatorul de date

Endless Romance este Operatorul de date și responsabil pentru Datele dvs. cu caracter personal. Nu suntem obligați de GDPR să numim un responsabil pentru protecția datelor și nu l-am numit în prezent în mod voluntar. Prin urmare, orice solicitări despre datele dvs. ar trebui să ne fie trimise fie prin e-mail la [email protected], fie prin poștă la 27 Old Gloucester St, Holborn, Londra, WC1N 3AX, Regatul Unit.

Aveți dreptul să depuneți o plângere oricând la Oficiul Comisarului pentru Informații ICO, autoritatea de supraveghere a protecției datelor din Marea Britanie (www.ico.org.uk). Totuși am aprecia să avem ocazia să gestionăm preocupările dvs. înainte de a contacta ICO, așadar vă rugăm să ne contactați mai întâi.

1.3 Procesarea datelor în numele unui Operator și responsabilitățile procesorilor față de dvs

În îndeplinirea responsabilităților noastre ca Operator de date avem angajați care vor gestiona datele dvs. în numele nostru (cunoscuți ca Procesori). Responsabilitățile de mai jos pot fi atribuite unei persoane sau se pot aplica organizației în ansamblu. Operatorul de date și Procesorii au următoarele responsabilități:
- Asigurați faptul că toate prelucrările de Date cu caracter personal sunt guvernate de unul dintre temeiurile legale prevăzute în GDPR (vedea secțiunea 2.2 pentru mai multe informații);
- Asigurați faptul că Procesorii autorizați să prelucreze Datele cu caracter personal s-au angajat la confidențialitate sau sunt în cadrul unei obligații legale de confidențialitate;
- Implementați măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a asigura un nivel de securitate potrivit cu riscul asociat prelucrării Datelor cu caracter personal;
- Obțineți autorizația prealabilă a Operatorului înainte de a angaja un alt Procesor;
- Ajutați Operatorul în îndeplinirea obligației acestuia de a răspunde cererilor pentru exercitarea drepturilor persoanei vizate;
- Puneți la dispoziția Operatorului toate informațiile necesare pentru a demonstra conformitatea cu obligațiile stabilite în GDPR și permiteți audituri, inclusiv inspecții, efectuate de Operator sau de un alt auditor desemnat de Operator;
- Mențineți un registru al tuturor categoriilor de activități de prelucrare efectuate în numele unui Operator;
- Colaborați, la cerere, cu autoritatea de supraveghere în executarea sarcinilor sale;
- Asigurați-vă că orice persoană care acționează sub autoritatea Procesorului și care are acces la Datele cu caracter personal nu prelucrează datele decât la instrucțiunile Operatorului; și
- Notificați Operatorul fără întârziere nejustificată după ce ați luat la cunoștință de o încălcare a datelor cu caracter personal.

2. BAZA LEGALĂ PENTRU COLECTAREA DATELOR

2.1 Tipuri de date / Domeniul politicii de confidențialitate

Datele cu caracter personal înseamnă orice informație despre o persoană prin care acea persoană poate fi identificată. Nu includ date în care identitatea a fost eliminată (date anonime).

Putem colecta, utiliza, stoca și transfera diferite tipuri de Date cu caracter personal despre dvs., pe care le-am grupat mai jos. Nu toate tipurile de date din lista de mai jos vor fi neapărat colectate de la dvs., dar acesta este spectrul complet de date pe care le colectăm și momentul în care le colectăm de la dvs.:

Datele de suport pentru clienți: Aceasta include feedback-ul și răspunsurile la sondaje.

Nu colectăm nicio Categorie Specială de Date cu caracter personal despre dvs. (acestea includ detalii despre rasa sau etnia dvs., convingeri religioase sau filozofice, viața sexuală, orientarea sexuală, opinii politice, apartenența la sindicate, informații despre sănătatea dvs. și date genetice sau biometrice). De asemenea, nu colectăm informații despre condamnări sau infracțiuni.

2.2 Baza legală pentru colectarea acelor date

Există mai multe motive justificate în cadrul GDPR care permit colectarea și prelucrarea Datelor cu caracter personal. Principalele căi de bază pe care ne bazăm sunt:
- Consimțământ: Anumite situații ne permit să colectăm Datele dvs. cu caracter personal, cum ar fi bifarea unei căsuțe care confirmă că sunteți de acord să primiți buletine informative prin e-mail sau să participați la un serviciu.
- Obligații contractuale: Putem avea nevoie de anumite informații pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale și a vă oferi serviciul promis.
- Conformitate legală: suntem obligați prin lege să colectăm și să procesăm anumite tipuri de date, cum ar fi activitatea frauduloasă sau alte acțiuni ilegale.
- Interes legitim: Este posibil să avem nevoie să colectăm anumite informații pentru a ne satisface interesele legitime - ceea ce acoperă aspecte ce pot fi așteptate în mod rezonabil ca parte a desfășurării afacerii, care nu afectează în mod semnificativ drepturile, libertățile sau interesele dvs. Exemple includ adresa pentru livrare sau numele pentru a avea o persoană de contact în viitor.

3. CUM FOLOSIM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL

3.1 Moduri de utilizare a datelor noastre

Vom utiliza Datele dvs. cu caracter personal doar atunci când legea ne permite.

3.2 Schimbarea scopului

Vom utiliza Datele dvs. cu caracter personal doar în scopurile pentru care le-am colectat, cu excepția cazului în care considerăm rezonabil că trebuie să le folosim în alt scop, iar acel scop este compatibil cu scopul inițial. Dacă doriți o explicație despre cum este compatibil noul scop cu scopul inițial, vă rugăm să ne contactați.

Dacă este necesar să folosim Datele dvs. cu caracter personal pentru un scop nelegat de inițial, vă vom informa și vă vom explica baza legală care ne permite acest lucru.

Vă rugăm să rețineți că este posibil să procesăm Datele dvs. cu caracter personal fără cunoștința sau consimțământul dvs. în conformitate cu regulile de mai sus, în cazul în care este cerut sau permis de lege.

4. DREPTURILE DVS. ȘI CUM SUNTETI PROTEJAȚI DE NOI

4.1 Drepturi legale

În anumite circumstanțe, aveți următoarele drepturi în temeiul legilor de protecție a datelor în ceea ce privește datele dvs. personale:
- Dreptul de a fi informat. Aveți dreptul să fiți informat despre scopurile prelucrării datelor dvs. personale, despre perioada în care le stocăm și despre cu cine vor fi partajate. Am furnizat aceste informații în această politică.
- Dreptul de acces. Acesta vă permite să primiți o copie a datelor personale pe care le deținem despre dvs. și să verificați dacă le prelucrăm în mod legal. Vezi secțiunea 4.3 pentru detalii despre cum puteți face o cerere de acces a persoanei vizate.
- Dreptul de rectificare. Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor personale pe care le deținem despre dvs. Acest lucru vă permite să corectați datele incomplete sau inexacte, deși este posibil să fie necesar să verifiăm acuratețea noilor date.
- Dreptul de ștergere. Aveți dreptul să ne cereți să ștergem sau să eliminăm datele personale când nu există un motiv bun pentru a continua să le procesăm, când ați exercitat dreptul dvs. de opoziție față de prelucrare, când am procesat în mod ilegal sau când suntem obligați să ștergem datele dvs. pentru a respecta legea locală. Rețineți însă că nu întotdeauna putem onora cererea dumneavoastră de ștergere din motive legale specifice, care vă vor fi comunicate dacă este cazul.
- Dreptul de opoziție. Puteți contesta prelucrarea datelor dvs. personale. Aceasta vă permite efectiv să opriți sau să împiedicați prelucrarea datelor dvs. personale. Rețineți că acesta nu este un drept absolut și se aplică doar în anumite circumstanțe:
- atunci când prelucrăm datele dvs. în scopuri de marketing direct;
- când ne bazăm pe un interes legitim sau pe cel al unui terț și există ceva în situația dvs. particulară care vă determine să obiectați prelucrarea pe acest temei, deoarece simțiți că afectează drepturile și libertățile dvs. fundamentale;
- în unele cazuri, putem continua să prelucrăm datele dacă putem demonstra motive legitime cu care se justifică utilizarea acestora, care depășesc drepturile și libertățile dvs.;
- Dreptul de limitare a prelucrării. Aveți dreptul să solicitați restricționarea sau suprimarea datelor dvs. personale. Rețineți că acesta nu este un drept absolut și se aplică doar în anumite circumstanțe:
- dacă doriți să stabilim exactitatea datelor;
- dacă utilizarea datelor noastre este ilegală, dar nu doriți să le ștergem;
- dacă aveți nevoie să păstrăm datele, chiar dacă nu mai avem nevoie de ele, pentru a stabili, exercita sau apăra pretenții legale;
- dacă ați obiectat la utilizarea datelor dvs. dar trebuie să verificăm dacă avem motive legitime superioare pentru a le utiliza;
- Dreptul de portabilitate a datelor. Aveți dreptul să solicitați transferul datelor dvs. personale către dvs. sau către o terță parte. Dacă faceți o astfel de cerere, vă vom furniza, dvs. sau o terță parte aleasă de dvs., datele dvs. personale într-un format structurat, uzual, ușor de citit de către mașini. Acest drept se aplică doar informațiilor automate pentru care ați acordat consimțământul inițial sau în care am folosit informațiile pentru a încheia un contract cu dvs.

Dacă doriți să faceți o cerere în temeiul oricărui drept, vă rugăm să ne contactați la [email protected].

4.2 Cum protejează Endless Romance Datele personale ale clienților

Suntem preocupați să păstrăm datele dvs. în siguranță și să le protejăm de divulgare neadecvată. Orice Date cu caracter personal colectate de noi sunt accesibile doar unui număr limitat de angajați care au drepturi speciale de acces la astfel de sisteme și sunt obligați să respecte confidențialitatea. Dacă folosim subcontractori pentru a stoca datele dvs., nu vom pierde controlul asupra Datelor dvs. personale sau nu le vom expune la riscuri de securitate care nu ar fi apărut dacă datele ar fi rămas în posesia noastră. Cu toate acestea, nicio transmisie de date prin Internet nu este garantată a fi complet sigură. Este posibil ca terți care nu sunt sub controlul Endless Romance să interceptheze sau să aibă acces la transmisiuni sau comunicații private în mod ilegal. În timp ce ne străduim să protejăm Datele dvs. personale, nu putem asigura sau garanta securitatea oricăror Date personale pe care ni le transmiteți. Orice astfel de transfer se realizează pe propriul dvs. risc. Dacă considerați că interacțiunea dvs. cu noi nu mai este sigură, vă rugăm să ne contactați.

4.3 Cum să solicitați datele dvs. și procesul de obținere a acestora

Nu va trebui să plătiți o taxă pentru a accesa Datele dvs. cu caracter personal (sau pentru a exercita oricare dintre celelalte drepturi). Cu toate acestea, dacă cererea dvs. este clar nefondată, am putea să refuzăm să o respectăm.

Este posibil să fie necesar să solicităm informații specifice de la dvs. pentru a ne ajuta să vă confirmăm identitatea și să ne asigurăm că aveți dreptul să accesați Datele dvs. cu caracter personal (sau să exercitați oricare dintre celelalte drepturi). Aceasta este o măsură de securitate menită să asigure că Datele cu caracter personal nu sunt divulgate oricărei persoane care nu are dreptul să le primească. De asemenea, este posibil să vă contactăm pentru a vă cere informații suplimentare în legătură cu cererea dvs. pentru a accelera răspunsul.

5. Datele dvs. și terțe părți

5.1 Împărțirea datelor dvs. cu terțe părți

Putem, de asemenea, să împărtășim Datele cu caracter personal cu părți interesate în cazul în care Endless Romance anticipează o schimbare de control sau dobândirea integrală sau parțială a afacerii sau activelor noastre sau cu părți interesate în legătură cu licențierea tehnologiei noastre.

Dacă Endless Romance este vândută sau face o vânzare sau transfer, putem, la discreția noastră, să transferăm, să vindem sau să cesionăm Datele dvs. personale către o terță parte ca parte a acelei tranzacții sau în legătură cu aceasta. În cazul unui astfel de transfer, Politica de confidențialitate a entității care preia poate guverna utilizarea ulterioară a Datelor dvs. personale. În toate celelalte situații, datele dvs. vor rămâne protejate în conformitate cu această Politică de confidențialitate (după cum a fost modificată din când în când).

Putem împărtăși Datele dvs. personale oricând dacă este necesar din motive legale sau pentru a aplica termenii acestei Politici de confidențialitate.

5.2 Linkuri terțe

Acest Site poate include linkuri către website-uri terțe, pluginuri și aplicații. Făcând clic pe acele linkuri sau activează acele conexiuni, terțe părți pot colecta sau partaja date despre dvs. Nu controlăm aceste site-uri ale terților și nu suntem responsabili pentru politicile lor de confidențialitate. Când părăsiți Site-ul nostru, vă încurajăm să citiți politica de confidențialitate a fiecărui site vizitat.

6. Cât timp păstrăm datele dvs.

Vom păstra Datele dvs. cu caracter personal doar atât timp cât este rezonabil necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate. Putem păstra Datele dvs. ori de câte ori există o plângere sau dacă considerăm rezonabil că există perspectiva unui litigiu în legătură cu relația cu dvs.

7. LIMITA DE VÂRSTĂ PENTRU UTILIZATORII NOȘTRI

Nu trebuie să utilizați Endless Romance decât dacă aveți vârsta de cel puțin 18 ani. Dacă aveți sub 18 ani și accesați Endless Romance mințind despre vârsta dvs., trebuie să vă întrerupeți imediat utilizarea Endless Romance.

Acest produs nu este destinat copiilor și nu colectăm în mod conștient date referitoare la copii.

8. TRANSFER INTERNațional DE DATE

Informațiile dvs. pot fi stocate și prelucrate în SUA sau în alte țări sau jurisdicții din afara SUA unde Endless Romance are facilități. Prin utilizarea Endless Romance, autorizați transferul de informații, inclusiv Datele cu caracter personal, în afara SUA.

9. NOTIFICAREA SCHIMBĂRILOR ȘI ACCEPTAREA POLITICII

Vom menține această Politică în revizuire și vom include aici eventualele actualizări. Această versiune este datată 2025-09-12.

Prin utilizarea Endless Romance, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea datelor de către noi conform acestei Politici de confidențialitate. Accesul sau utilizarea continuă a Endless Romance va reprezenta acceptarea expresă a oricăror modificări aduse acestei Politici.

10. INTERPRETARE

Toate utilizările cuvântului include înseamnă inclusiv, dar nu limitat la, iar exemplele enumerate nu au scopul de a limita termenul în vreun fel. Orice adrese de e-mail menționate în această politică pot fi utilizate exclusiv în scopul pentru care au fost indicate, iar corespondența irelevantă va fi ignorată. Dacă nu este cerut altfel prin lege, ne rezervăm dreptul de a nu răspunde la e-mailuri, chiar dacă se referă la un subiect legitim pentru care am furnizat o adresă de e-mail. Veți avea probabil un răspuns mai rapid dacă cererea sau întrebarea dvs. este politicoasă, rezonabilă și nu există o altă modalitate evidentă de a gestiona sau răspunde preocupării dvs. (de exemplu, Întrebări frecvente, alte zone ale site-ului nostru etc.).

Personalul nostru nu este autorizat să încheie contracte în numele Endless Romance, să renunțe la drepturi sau să facă reprezentări (contractuale sau altfel). Dacă ceva dintr-un e-mail provenit de la o adresă Endless Romance contrazice ceva din această politică, din termenii noștri sau dintr-un anunț public oficial de pe site-ul nostru, sau este inconsecvent cu sau contravine oricăror drepturi ale Endless Romance, conținutul e-mailului va fi interpretat pentru a acorda prioritate celui de urmat. Singura excepție este corespondența autentică exprimată a fi provenind de la departamentul juridic al Endless Romance.

Endless Romance (denumire comercială a LUX GLOBAL LTD)
27 Old Gloucester St, Holborn, Londra, WC1N 3AX, Regatul Unit

Ultima actualizare: 2025-09-12