Applikasjonens personvernerklæring

1. INNLEDNING

1.1 Viktig informasjon og hvem vi er

Velkommen til Endless Romance (handelsnavn for LUX GLOBAL LTD) sin personvern- og databeskyttelsespolicy (Personvernerklæringen).

Hos Endless Romance (vi, oss eller vår) er vi forpliktet til å beskytte og respektere ditt personvern og dine personopplysninger i samsvar med den britiske generelle personvernforordningen (GDPR), Databeskyttelsesloven 2018 og alle andre obligatoriske lover og regler i Storbritannia.

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, behandler og sikrer dine data. Personvernerklæringen vil fortelle deg om dine personvernrettigheter, hvordan loven beskytter deg, og informere våre ansatte og medarbeidere om alle forpliktelser og prosedyrer når vi behandler data.

De personene vi kan innhente og bruke data fra kan inkludere:
- Kunder
- og andre personer som organisasjonen har et forhold til eller kan være nødt til å kontakte.

Denne personvernerklæringen gjelder for alle våre ansatte og medarbeidere og all personopplysning som behandles av oss når som helst.

1.2 Din behandlingsansvarlige

Endless Romance er din behandlingsansvarlige og ansvarlig for dine personopplysninger. Vi er ikke forpliktet av GDPR til å utpeke en personvernrådgiver og har ikke frivillig utpekt en slik for øyeblikket. Derfor bør eventuelle henvendelser om dine data enten sendes til oss via e-post [email protected] eller per post til 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Storbritannia.

Du har rett til å klage når som helst til Information Commissioner’s Office (ICO), den britiske tilsynsmyndigheten for databeskyttelsesspørsmål (www.ico.org.uk). Vi vil imidlertid sette pris på muligheten til å håndtere dine bekymringer før du tar kontakt med ICO, så vennligst kontakt oss i første rekke.

1.3 Behandling av data på vegne av en behandlingsansvarlig og prosessorers ansvar overfor deg

I utøvelsen av våre forpliktelser som Behandlingsansvarlig har vi ansatte som vil behandle dine data på våre vegne (kjent som Prosessorer). Ansvarene nedenfor kan tilordnes en enkeltperson eller anses å gjelde for hele organisasjonen. Behandlingsansvarlig og våre Prosessorer har følgende ansvarsområder:
- Sørge for at all behandling av personopplysninger er underlagt en av de rettslige grunnlagene som er angitt i GDPR (se 2.2 nedenfor for mer informasjon);
- Sørge for at Prosessorer autorisert til å behandle personopplysninger har forpliktet seg til taushetsplikt eller er under en passende lovpålagt taushetsplikt;
- Implementere passende tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre et sikkerhetsnivå som er passende i forhold til risikoen ved behandlingen av personopplysninger;
- Innhente forhånds-spesifikk eller generell autorisasjon fra Behandlingsansvarlig før man engasjerer en annen Prosessor;
- Hjelpe Behandlingsansvarlig med å oppfylle Behandlingsansvarligs plikt til å svare på forespørsler om utøvelse av registrertes rettigheter;
- Gjøre tilgjengelig for Behandlingsansvarlig all informasjon som er nødvendig for å demonstrere overholdelse av forpliktelsene i GDPR og tillate og bidra til revisjoner, inkludert inspeksjoner, utført av Behandlingsansvarlig eller en annen revisor utpekt av Behandlingsansvarlig;
- Føre registrert over alle kategorier av behandlingsaktiviteter som utføres på vegne av en Behandlingsansvarlig;
- Samarbeide, på forespørsel, med tilsynsmyndigheten i utførelsen av dens oppgaver;
- Sørge for at enhver person som handler under Prosessorens myndighet og som har tilgang til personopplysninger ikke behandler personopplysninger uten instruks fra Behandlingsansvarlig; og
- Varsle Behandlingsansvarlig uten unødig opphold etter å ha blitt oppmerksom på et brudd på personopplysningene.

2. LOVLIG GRUNNLAG FOR DATAINNSAMLING

2.1 Typer data / Omfang av personvernerklæringen

Personopplysninger betyr enhver informasjon om en person fra hvilken denne personen kan identifiseres. Det inkluderer ikke data der identiteten er fjernet (anonym data).

Vi kan samle inn, bruke, lagre og overføre ulike typer personopplysninger om deg som vi har gruppert sammen nedenfor. Ikke alle de følgende typene data vil nødvendigvis bli samlet inn fra deg, men dette er det fulle omfanget av data vi samler inn og når vi samler dem inn.

Kundestøtte-data: Dette inkluderer tilbakemeldinger og svar på undersøkelser.

Vi samler ikke inn noen spesialkategorier av personopplysninger om deg (dette inkluderer detaljer om din rase eller etnisk opprinnelse, religiøse eller filosofiske oppfatninger, seksualliv, seksuell legning, politiske meninger, fagforeningsmedlemskap, opplysninger om din helse, og genetiske og biometriske data). Vi samler heller ikke inn opplysninger om straffbare forhold og forseelser.

2.2 Det rettslige grunnlaget for å innhente disse dataene

Det finnes en rekke berettigede grunner under GDPR som tillater innsamling og behandling av personopplysninger. De viktigste kanalene vi bygger på er:
- Samtykke: Enkelte situasjoner tillater oss å innhente dine personopplysninger, for eksempel når du krysser av i et felt som bekrefter at du ønsker å motta nyhetsbrev fra oss, eller velger å delta i en tjeneste.
- Avtalepliktelser: Vi kan kreve visse opplysninger fra deg for å oppfylle våre avtalemessige forpliktelser og gi deg den lovede tjenesten.
- Lovpålagt etterlevelse: Vi er pålagt ved lov å innhente og behandle visse typer data, som mistenkelig aktivitet eller annen ulovlig atferd.
- Berettiget interesse: Vi kan ha behov for å innhente visse opplysninger fra deg for å møte vår legitime interesse – dette dekker aspekter som rimelig kan forventes som en del av å drive vår virksomhet, og som ikke vil påvirke dine rettigheter, friheter eller interesser betydelig. Eksempler kan være din adresse, slik at vi vet hvor vi skal levere noe, eller navnet ditt slik at vi har en registrering av hvem vi skal kontakte fremover.

3. HVORDAN VI BRUKER DINE PERSONOPPLYSNINGER

3.1 Våre databruk

Vi vil kun bruke dine personopplysninger når loven tillater oss å gjøre det.

3.2 Endring av formål

Vi vil kun bruke dine personopplysninger for formålene vi samlet dem inn for, med mindre vi med rimelighet anser at vi trenger å bruke dem til et annet formål og det formålet er kompatibelt med det opprinnelige formålet. Hvis du ønsker en forklaring på hvordan behandlingen for det nye formålet er kompatibelt med det opprinnelige formålet, vennligst kontakt oss.
Hvis vi trenger å bruke dine personopplysninger til et ikke-relatert formål, vil vi varsle deg og forklare det rettslige grunnlaget som tillater oss å gjøre det.
Vennligst merk at vi kan behandle dine personopplysninger uten din kunnskap eller samtykke, i samsvar med de ovennevnte reglene, der dette er påkrevet eller tillatt ved lov.

4. DINE RETTIGHETER OG HVORDAN DU ER BESKYTET AV OSS

4.1 DINE LOVLIGE RETTIGHETER

Under visse omstendigheter har du følgende rettigheter i henhold til personvernlovgivningen i forhold til dine personopplysninger:
- Rett til å få informasjon. Du har rett til å bli informert om våre formål med behandlingen av dine personopplysninger, hvor lenge vi lagrer dem, og hvem de deles med. Vi har gitt deg denne informasjonen i denne personvernerklæringen.
- Rett til innsyn. Dette gjør det mulig for deg å få en kopi av personopplysningene vi har om deg og å kontrollere at vi behandler dem lovlig (også kjent som en registrertes innsynsbegjæring). Se avsnitt 4.3 nedenfor for mer detaljer om hvordan du kan gjøre en innsynsbegjæring.
- Rett til retting. Du har rett til å be om korreksjon av personopplysningene vi har om deg. Dette gjør at du kan få eventuelle ufullstendige eller unøyaktige data korrigert, selv om vi kan måtte verifisere nøyaktigheten av de nye dataene du oppgir.
- Rett til sletting. Du har rett til å be oss slette eller fjerne personopplysninger når det ikke finnes gode grunner til at vi skal fortsette å behandle dem, når du effektivt har motarbeidet behandlingen (se nedenfor), når vi kan ha behandlet opplysningene ulovlig eller når vi er pålagt å slette personopplysningene for å overholde lokal lov. Merk imidlertid at vi kanskje ikke alltid kan etterkomme anmodningen om sletting av spesifikke juridiske grunner som vil bli varslet til deg, hvis aktuelt, på tidspunktet for forespørselen din.
- Rett til å protestere. Du kan gjøre innsigelse mot behandlingen av personopplysninger vi har om deg. Dette gir deg i praksis mulighet til å stoppe eller forhindre at vi behandler dine personopplysninger. Merk at dette ikke er en absolutt rett og den gjelder bare i visse omstendigheter, for eksempel:
- Når vi behandler dine personopplysninger for direkte markedsføring.
- Når vi baserer oss på en berettiget interesse (eller en tredjeparts interesse) og det er noe ved din spesielle situasjon som får deg til å protestere mot behandlingen på dette grunnlag som du føler påvirker dine grunnleggende rettigheter og friheter.
- I noen tilfeller kan vi fortsette å behandle dine data hvis vi kan demonstrere at vi har overbevisende legitime grunner til å behandle informasjonen som tilsidesetter dine rettigheter og friheter.
- Rett til å begrense behandlingen. Du har rett til å be om begrensing eller undertrykkelse av dine personopplysninger. Merk at dette ikke er en absolutt rett og den gjelder kun i visse omstendigheter:
- Hvis du vil at vi skal fastslå nøyaktigheten til dataene.
- Der vår bruk av dataene er ulovlig, men du ikke vil at vi sletter dem.
- Der du trenger at vi beholder dataene selv om vi ikke lenger trenger dem, fordi du trenger dem for å fastsette, utøve eller forsvare rettslige krav.
- Du har gjort innsigelse mot vår bruk av dataene dine, men vi må bekrefte om vi har overveiende legitime grunner til å bruke dem.
- Rett til dataportabilitet. Du har rett til å be om overføring av dine personopplysninger til deg selv eller til en tredjepart. Hvis du gjør en slik forespørsel, vil vi levere dine personopplysninger til deg, eller til en tredjepart du har valgt, i et strukturert, vanlig brukt, maskinlesbart format. Merk at denne retten bare gjelder for automatiserte opplysninger som du opprinnelig ga samtykke til at vi skulle bruke, eller der vi brukte opplysningene til å inngå en kontrakt med deg.

Hvis du ønsker å gjøre en forespørsel under noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss på [email protected].

4.2 Hvordan Endless Romance beskytter kunders personopplysninger

Vi er opptatt av å holde dataene dine sikre og beskytte dem mot upassende utlevering. Enhver personopplysning vi samler inn er kun tilgjengelig for et begrenset antall ansatte som har spesielle tilgangsrettigheter til slike systemer og er bundet av taushetsplikt. Dersom vi bruker underleverandører til å lagre dataene dine, vil vi ikke avgi kontroll over dine personopplysninger eller eksponere dem for sikkerhetsrisikoer som ikke ville oppstått om dataene forble i vår besittelse. Imidlertid er ingen dataoverføring over internett garantert å være helt sikker. Det kan være mulig for tredjeparter som ikke er under vår kontroll å avlytte eller få tilgang til overføringer eller private Communications ulovlig. Mens vi streber etter å beskytte dine personopplysninger, kan vi ikke sikre eller garantere sikkerheten til dine personopplysninger du overfører til oss. Enhver slik overføring skjer på din egen risiko. Hvis du tror at din interaksjon med oss ikke lenger er sikker, vennligst kontakt oss.

4.3 Hvordan be om dine data og prosessen for å få dem

Du vil ikke måtte betale et gebyr for å få tilgang til dine personopplysninger (eller for å utøve noen av de andre rettighetene). Men hvis forespørselen din er tydelig grunnløs, kan vi avslå å etterkomme den.

Vi kan trenge å be om spesifikk informasjon fra deg for å hjelpe oss med å bekrefte identiteten din og sikre at du har rett til å få tilgang til dine personopplysninger (eller for å utøve andre rettigheter). Dette er en sikkerhetstiltak for å sikre at personopplysninger ikke blir avslørt for en person som ikke har rett til å motta dem. Vi kan også kontakte deg for å be om ytterligere informasjon i forhold til forespørselen for å akselerere svaret.

5. DINE DATA OG TREDJEPARTER

5.1 Dele dataene dine med tredjeparter

Vi kan også dele personopplysninger med interesserte parter hvis Endless Romance forventer en endring i kontroll eller overdragelse av hele eller deler av vår virksomhet eller eiendeler, eller med interesserte parter i forbindelse med lisensiering av vår teknologi.

Hvis Endless Romance blir solgt eller gjennomfører et salg eller overføring, kan vi, etter vårt eget skjønn, overføre, selge eller tildele dine personopplysninger til en tredjepart som en del av eller i forbindelse med den transaksjonen. Ved slik overføring kan kjøperens personvernerklæring regulere videre bruk av dine personopplysninger. I alle andre situasjoner vil dataene fortsatt være beskyttet i samsvar med denne personvernerklæringen (slik den endres fra tid til annen).

Vi kan dele dine personopplysninger når det er nødvendig av juridiske grunner eller for å håndheve våre vilkår eller denne personvernerklæringen.

5.2 Lenker til tredjeparts nettsteder

Dette nettstedet kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder, plug-ins og applikasjoner. Å klikke på disse lenkene eller aktivere disse tilkoblingene kan tillate tredjeparter å samle inn eller dele data om deg. Vi har ikke kontroll over disse tredjeparts nettstedene og er ikke ansvarlige for deres personvernerklæringer. Når du forlater vårt nettsted, oppfordrer vi deg til å lese personvernerklæringen til hvert nettsted du besøker.

6. HVOR LANG TID VI LAGRER DINE DATA

Vi vil kun beholde dine personopplysninger så lenge som rimelig nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for. Vi kan beholde dine personopplysninger lenger enn vanlig i tilfelle en klage eller hvis vi med rimelighet tror det foreligger en potensiell rettssak i forhold til vårt forhold til deg.

7. ALDERSGRENSE FOR VÅRE BRUKERE

Du må ikke bruke Endless Romance med mindre du er 18 år eller eldre. Hvis du er under 18 og får tilgang til Endless Romance ved å lyve om alderen din, må du umiddelbart stoppe bruken av Endless Romance.
Denne appen er ikke ment for barn og vi samler ikke bevisst inn data som gjelder barn.

8. INTERNASJONAL OVERFØRING AV DATA

Dine opplysninger kan lagres og behandles i USA eller andre land eller jurisdiksjoner utenfor USA hvor Endless Romance har fasiliteter. Ved å bruke Endless Romance gir du tillatelse til og samtykker i overføring av opplysninger, inkludert personopplysninger, utenfor USA.

9. MELDING OM ENDRINGER OG GODKJENNING AV POLICY

Vi fører kontinuerlig tilsyn med vår personvernerklæring og vil plassere eventuelle oppdateringer her. Denne versjonen er datert 2025-09-12.

Ved å bruke Endless Romance samtykker du i innsamling og bruk av data av oss som angitt i denne personvernerklæringen. Fortsatt tilgang eller bruk av Endless Romance vil innebøre din uttrykkelige aksept av eventuelle endringer i denne personvernerklæringen.

10. TOLKNING

Alle bruksområder av ordet inkludert betyr inkludert, men ikke begrenset til, og de oppførte eksemplene er ikke ment å begrense uttrykket de illustrerer. Eventuelle e-postadresser oppgitt i denne policyen kan bare brukes for det formålet de er angitt til, og eventuell upårelatert korrespondanse vil bli ignorert. Med mindre annet er påkrevd ved lov, forbeholder vi oss retten til ikke å svare på e-post, selv om de gjelder et legitimt emne for hvilket vi har oppgitt en e-postadresse. Du har større sannsynlighet for å få svar hvis din forespørsel eller spørsmål er høflig, rimelig og det ikke finnes relativt åpenbare andre måter å håndtere eller besvare din bekymring eller spørsmål (f.eks. FAQs, andre deler av vårt nettsted, osv.).

Våre ansatte er ikke autorisert til å inngå kontrakter på vegne av Endless Romance, fraskrive rettigheter eller avgi representasjoner (uansett om de er kontraktsmessige eller ikke). Hvis noe i en e-post fra en Endless Romance-adresse motsier noe i denne policyen, våre vilkår eller noen offisiell offentlig kunngjøring på vårt nettsted, eller er i konflikt med eller utgjør en avkall av noen Endless Romance-rettigheter, vil e-postinnholdet leses ned for å gi forrang til det siste. Den eneste unntaket til dette er ekte korrespondanse uttrykkelig uttrykt å være fra Endless Romance juridisk avdeling.

Endless Romance (handelsnavn for LUX GLOBAL LTD)
27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Storbritannia

Sist oppdatert: 2025-09-12