Polisi Privasi Aplikasi

1. PENGENALAN

1.1 Maklumat penting dan siapa kami

Selamat datang ke Polisi Privasi dan Perlindungan Data Endless Romance (nama dagangan LUX GLOBAL LTD) (Polisi Privasi).

Di bawah Endless Romance (**kami**, **kami**, atau **milik kami**) kami komited untuk melindungi dan menghormati privasi serta Data Peribadi anda selaras dengan Peraturan Perlindungan Data Umum United Kingdom (**GDPR**), Akta Perlindungan Data 2018 dan semua undang-undang serta peraturan wajib lain di United Kingdom.

Dasar Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, memproses dan memastikan keselamatan data anda. Polisi Privasi ini akan memberitahu anda tentang hak privasi anda, bagaimana undang-undang melindungi anda, serta memberitahu pekerja kami semua obligasi dan protokol mereka apabila memproses data.

Individu yang data mereka mungkin kami kumpulkan dan gunakan termasuk:
- Pelanggan
- dan mana-mana individu lain dengan hubungan dengan organisasi atau yang mungkin perlu dihubungi.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pekerja kami dan semua Data Peribadi yang diproses pada bila-bila masa oleh kami.

1.2 Pengawal Data Anda

Endless Romance ialah Pengawal Data anda dan bertanggungjawab terhadap Data Peribadi anda. Kami tidak diwajibkan oleh GDPR untuk melantik pegawai perlindungan data dan setakat ini kami belum melantiknya secara sukarela. Oleh itu, sebarang pertanyaan mengenai data anda patut sama ada dihantar kepada kami melalui e-mel ke [email protected] atau melalui pos ke 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom.

Anda mempunyai hak untuk membuat aduan pada bila-bila masa kepada Pejabat Komisaris Maklumat (ICO), pihak berkuasa penyeliaan UK untuk isu perlindungan data (www.ico.org.uk). Walau bagaimanapun, kami akan menghargai peluang untuk menangani kebimbangan anda sebelum anda menghubungi ICO, jadi sila hubungi kami terlebih dahulu.

1.3 Pemprosesan Data bagi pihak Pengawal dan tanggungjawab pemproses kepada anda

Dalam melaksanakan tanggungjawab kami sebagai Pengawal Data, kami mempunyai pekerja yang akan mengendalikan data anda bagi pihak kami (dikenali sebagai Pemproses). Tanggungjawab di bawah ini mungkin diberikan kepada seorang individu atau diterapkan kepada organisasi secara keseluruhan. Pengawal Data dan Pemproses kami mempunyai tanggungjawab berikut:
- Pastikan semua pemprosesan Data Peribadi dikawal oleh salah satu asas undang-undang yang dinyatakan dalam GDPR (lihat 2.2 di bawah untuk maklumat lanjut);
- Pastikan Pemproses yang diberi kuasa untuk memproses Data Peribadi berkomitmen kepada kerahsiaan atau berada di bawah kewajipan kerahsiaan berkanun yang sesuai;
- Laksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk memastikan tahap keselamatan yang sepadan dengan risiko berkaitan pemprosesan Data Peribadi;
- Dapatkan kebenaran khusus atau umum daripada Pengawal sebelum melibatkan Pemproses lain;
- Bantulah Pengawal dalam pemenuhan kewajipan Pengawal untuk menanggapi permintaan bagi hak subjek data;
- Sediakan kepada Pengawal semua maklumat yang diperlukan untuk menunjukkan pematuhan terhadap kewajipan GDPR dan turut menyertai audit, termasuk pemeriksaan, yang dijalankan oleh Pengawal atau auditor lain yang dilantik oleh Pengawal;
- Menyimpan rekod semua kategori aktiviti pemprosesan yang dijalankan bagi pihak Pengawal;
- Bekerjasama, atas permintaan, dengan pihak berkuasa penyeliaan dalam pelaksanaan tugasnya;
- Pastikan mana-mana individu yang bertindak di bawah kuasa Pemproses yang mempunyai akses kepada Data Peribadi tidak memproses Data Peribadi melainkan mengikut arahan Pengawal; dan
- Beri notis kepada Pengawal tanpa berlengah selepas mengetahui tentang Pelanggaran Data Peribadi.

2. ASAS UNDANG-UNDANG UNTUK PENGUMPULAN DATA

2.1 Jenis data / Skop Polisi Privasi

Data Peribadi bermaksud apa-apa maklumat mengenai individu yang mana individu itu boleh dikenali. Ia tidak termasuk data di mana identiti telah dipadam (data anonim).

Kami mungkin mengumpul, menggunakan, menyimpan dan memindahkan pelbagai jenis Data Peribadi mengenai anda yang telah kami kumpulkan di bawah. Tidak semua jenis data berikut akan semestinya dikumpulkan daripada anda tetapi ini adalah skop penuh data yang kami kumpulkan dan bila kami mengumpulkannya daripada anda:

Data Sokongan Pelanggan: Ini termasuk maklum balas dan respons tinjauan.

Kami tidak mengumpul mana-mana Kategori Istimewa Data Peribadi mengenai anda (ini termasuk butiran tentang bangsa atau identiti etnik anda, kepercayaan agama atau falsafah, kehidupan seksual, orientasi seksual, pendapat politik, keahlian kesatuan sekerja, maklumat mengenai kesihatan anda, dan data genetik serta biometrik). Begitu juga kami tidak mengumpul sebarang maklumat mengenai sabitan dan kesalahan jenayah.

2.2 Asas Undang-Undang untuk Pengumpulan Data Itu

Terdapat beberapa sebab yang boleh diterima di bawah GDPR untuk membolehkan pengumpulan dan pemprosesan Data Peribadi. Laluan utama yang kami bergantung adalah:
- Persetujuan: Sesetengah situasi membenarkan kami mengumpul Data Peribadi anda, seperti apabila anda menandai kotak yang mengesahkan anda bersetuju untuk menerima surat berita melalui e-mel daripada kami, atau menjadi pelanggan perkhidmatan.
- Kewajipan Kontrak: Kami mungkin memerlukan maklumat tertentu daripada anda untuk memenuhi kewajipan kontrak kami dan menyediakan anda dengan perkhidmatan yang dijanjikan.
- Kepatuhan Undang-Undang: Kami diwajibkan secara undang-undang untuk mengumpul dan memproses jenis data tertentu, seperti aktiviti penipuan atau tindakan jenayah lain.
- Kepentingan yang Sah: Kami mungkin perlu mengumpul maklumat tertentu daripada anda untuk memenuhi kepentingan sah kami - ini merangkumi aspek yang secara munasabah dijangkakan sebagai sebahagian daripada menjalankan perniagaan kami, yang tidak akan memberi impak material terhadap hak, kebebasan atau kepentingan anda. Contohnya boleh termasuk alamat anda, supaya kami tahu di mana untuk menghantar sesuatu kepada anda atau nama anda, supaya kami mempunyai rekod siapa yang perlu dihubungi pada masa hadapan.

3. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN DATA PERIBADI ANDA

3.1 Penggunaan Data Kami

Kami hanya akan menggunakan Data Peribadi anda apabila undang-undang membenarkan kami melakukannya.

3.2 Perubahan Tujuan

Kami hanya akan menggunakan Data Peribadi anda untuk tujuan asal pengumpulan, melainkan kami secara munasabah menganggap bahawa kami perlu menggunakannya untuk sebab lain dan sebab itu selaras dengan tujuan asal. Jika anda ingin mendapatkan penjelasan bagaimana pemprosesan untuk tujuan baru itu selaras dengan tujuan asal, sila hubungi kami.

Jika kami perlu menggunakan Data Peribadi anda untuk tujuan yang tidak berkaitan, kami akan memberitahu anda dan menjelaskan asas undang-undang yang membolehkan kami berbuat demikian.

Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin memproses Data Peribadi anda tanpa pengetahuan atau persetujuan anda, selaras dengan peraturan di atas, di mana ini diperlukan atau dibenarkan oleh undang-undang.

4. HAK ANDA DAN BAGAIMANA ANDA DILINDUNGI OLEH KAMI

4.1 Hak anda secara undang-undang

Di bawah keadaan tertentu, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah undang-undang perlindungan data berkenaan dengan data peribadi anda:
- Hak untuk dimaklumkan. Anda mempunyai hak untuk dimaklumkan mengenai tujuan pemprosesan data peribadi anda, berapa lama kami menyimpannya, dan dengan siapa ia akan dikongsi. Kami telah menyediakan maklumat ini dalam polisi ini.
- Hak untuk akses. Ini membolehkan anda menerima salinan Data Peribadi yang kami miliki mengenai anda dan semak kami memprosesnya secara sah (juga dikenali sebagai permintaan akses subjek data). Lihat bahagian 4.3 di bawah untuk maklumat lanjut tentang cara anda membuat permintaan akses subjek data.
- Hak pembetulan. Anda mempunyai hak untuk meminta pembetulan data peribadi yang kami miliki mengenai anda. Ini membolehkan anda membetulkan sebarang data yang tidak lengkap atau tidak tepat yang kami pegang mengenai anda, walaupun kami mungkin perlu mengesahkan ketepatan data baharu yang anda berikan kepada kami.
- Hak untuk penghapusan data. Anda mempunyai hak untuk meminta kami memadam atau menghapus data peribadi jika tiada sebab kukuh untuk kami terus memprosesnya, jika anda telah secara berkesan menolak pemprosesan (lihat di bawah), jika kami telah memproses maklumat anda secara tidak sah atau jika kami dikehendaki memadam data peribadi anda untuk mematuhi undang-undang tempatan. Walau bagaimanapun, hak ini tidak selalu boleh dipenuhi untuk sebab-sebab undang-undang tertentu yang akan dinotifikasikan kepada anda jika berkenaan pada masa permintaan anda.
- Hak untuk membantah. Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi yang kami pegang mengenai anda. Ini membolehkan anda menghentikan atau mencegah kami daripada memproses data peribadi anda. Perhatikan bahawa hak ini bukan mutlak dan ia hanya terpakai dalam keadaan tertentu, contohnya:
- Di mana kami memproses data peribadi anda untuk tujuan pemasaran secara langsung;
- Di mana kami bergantung pada kepentingan yang sah (atau pihak ketiga) dan terdapat keadaan khusus dalam situasi anda yang menyebabkan anda membantah pemprosesan atas alasan ini kerana anda merasakan ia menjejaskan hak dan kebebasan asas anda;
- Dalam beberapa kes, kami mungkin terus memproses data anda jika kami boleh menunjukkan bahawa kami mempunyai alasan sah yang kukuh untuk memproses maklumat anda yang mengatasi hak dan kebebasan anda.
- Hak untuk mengehadkan pemprosesan. Anda mempunyai hak untuk meminta sekatan atau penyahaktifan data peribadi anda. Perhatikan bahawa ini bukan hak mutlak dan ia hanya terpakai dalam keadaan tertentu:
- Jika anda mahu kami mengesahkan ketepatan data;
- Jika penggunaan data kami adalah tidak sah tetapi anda tidak mahu kami memadamnya;
- Jika anda memerlukan kami memegang data walaupun kami tidak lagi memerlukannya kerana anda perlu untuk menubuhkan, melaksanakan atau mempertahankan tuntutan undang-undang;
- Anda telah membantah penggunaan data anda tetapi kami perlu mengesahkan sama ada kami mempunyai alasan sah yang lebih kukuh untuk menggunakannya;
- Hak untuk pemindahan data. Anda mempunyai hak untuk meminta pemindahan data peribadi anda kepada anda atau kepada pihak ketiga. Jika anda membuat permintaan sebegini, kami akan menyediakan kepada anda, atau pihak ketiga yang anda pilih, data peribadi anda dalam format berstruktur, lazim digunakan, boleh dibaca mesin. Perhatikan hak ini hanya terpakai untuk maklumat automatik yang pada asalnya anda berikan persetujuan untuk kami gunakan atau apabila kami menggunakan maklumat itu untuk melaksanakan kontrak dengan anda.

Jika anda ingin membuat permintaan di bawah mana-mana hak ini, sila hubungi kami di [email protected].

4.2 Bagaimana Endless Romance melindungi Data Peribadi pelanggan

Kami komited untuk memastikan data anda selamat dan dilindungi daripada pendedahan tidak wajar. Mana-mana Data Peribadi yang kami kumpulkan hanya boleh diakses oleh jumlah terhad pekerja yang mempunyai hak akses khas kepada sistem tersebut dan terikat dengan kewajipan kerahsiaan. Jika kami menggunakan sub-kontraktor untuk menyimpan data anda, kami tidak akan melepaskan kawalan terhadap Data Peribadi anda atau mengeksposnya kepada risiko keselamatan yang mungkin tidak wujud jika data itu kekal di bawah milik kami. Walau bagaimanapun, tiada penghantaran data melalui Internet yang dijamin 100% selamat. Mungkin terdapat pihak ketiga yang tidak berada di bawah kawalan Endless Romance untuk meng intercept atau mengakses penghantaran atau komunikasi peribadi secara haram. Walaupun kami berusaha melindungi Data Peribadi anda, kami tidak dapat memastikan atau menjamin keselamatan mana-mana Data Peribadi yang anda hantar kepada kami. Sebarang penghantaran dilakukan atas risiko anda sendiri. Sekiranya anda yakin interaksi anda dengan kami tidak lagi selamat, sila hubungi kami.

4.3 Cara meminta data anda dan proses mendapatkannya

Anda tidak perlu membayar apa-apa bayaran untuk mengakses Data Peribadi anda (atau untuk melaksanakan mana-mana hak lain). Walau bagaimanapun, jika permintaan anda jelas tidak berasas, kami boleh menolak untuk mematuhi permintaan anda.

Kami mungkin perlu meminta maklumat spesifik daripada anda untuk membantu kami mengesahkan identiti anda dan memastikan anda mempunyai hak untuk mengakses Data Peribadi anda (atau untuk melaksanakan mana-mana hak anda). Ini adalah langkah keselamatan untuk memastikan Data Peribadi tidak didedahkan kepada orang yang tidak berhak menerimanya. Kami juga mungkin menghubungi anda untuk meminta maklumat lanjut berkaitan permintaan anda bagi mempercepat respons kami.

5. DATA ANDA DAN PIHAK KETIGA

5.1 Berkongsi data anda dengan pihak ketiga

Kami juga boleh berkongsi Data Peribadi dengan pihak berkepentingan sekiranya Endless Romance menjangkakan perubahan kawalan atau perolehan semua atau sebahagian perniagaan atau aset kami atau dengan pihak berkepentingan berhubung dengan pelesenan teknologi kami.

Sekiranya Endless Romance dijual atau membuat jualan atau pemindahan, kami boleh, mengikut budi bicara kami, memindahkan, menjual atau menyerahkan Data Peribadi anda kepada pihak ketiga sebagai sebahagian daripada atau berkaitan dengan transaksi tersebut. Selepas pemindahan itu, Polisi Privasi entiti yang mengambil alih mungkin mengatur penggunaan lanjut Data Peribadi anda. Dalam semua keadaan lain data anda akan tetap dilindungi mengikut Polisi Privasi ini (seperti yang dipinda dari masa ke masa).

Kami boleh berkongsi Data Peribadi anda pada bila-bila masa jika diperlukan atas sebab undang-undang atau untuk melaksanakan terma-terma kami atau Polisi Privasi ini.

5.2 Pautan Pihak Ketiga

Laman ini mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga, pemalam dan aplikasi. Mengklik pautan tersebut atau membolehkan sambungan itu boleh membolehkan pihak ketiga mengumpul atau berkongsi data mengenai anda. Kami tidak mengawal laman web pihak ketiga ini dan tidak bertanggungjawab terhadap kenyataan privasinya. Semasa anda meninggalkan Laman kami, kami menggalakkan anda membaca polisi privasi setiap laman web yang anda lawati.

6. BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN DATA ANDA

Kami hanya akan menyimpan Data Peribadi anda selama tempoh yang munasabah diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan. Kami mungkin menyimpan Data Peribadi anda untuk tempoh yang lebih lama daripada biasa sekiranya terdapat aduan atau jika kami secara munasabah percaya terdapat prospek tindakan undang-undang berkenaan hubungan kami dengan anda.

7. HAD UMUR UNTUK PENGGUNA KAMI

Anda tidak boleh menggunakan Endless Romance kecuali sekiranya anda berumur 18 tahun atau lebih.
Jika anda berada di bawah 18 tahun dan anda mengakses Endless Romance dengan menipu tentang umur anda, anda mesti segera berhenti menggunakan Endless Romance.
Aplikasi ini bukan untuk kanak-kanak dan kami tidak secara sengaja mengumpul data berkaitan kanak-kanak.

8. PENGALIRAN DATA ANTARABANGSA

Maklumat anda mungkin disimpan dan diproses di AS atau negara atau bidang kuasa lain di luar AS di mana Endless Romance mempunyai kemudahan. Dengan menggunakan Endless Romance, anda membenarkan dan memberi persetujuan terhadap pemindahan maklumat, termasuk Data Peribadi, di luar AS.

9. NOTIS PERUBAHAN DAN PENERIMAAN POLISI PRIVASI

Kami menyemak Polisi Privasi kami secara berterusan dan akan meletakkan sebarang kemas kini di sini. Versi ini bertarikh 2025-09-12.
Dengan menggunakan Endless Romance, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data oleh kami seperti yang ditetapkan dalam Polisi Privasi ini. Akses berterusan atau penggunaan Endless Romance akan menjadi penerimaan jelas anda terhadap sebarang pengubahsuaian kepada Polisi Privasi ini.

10. INTERPRETASI

Semua penggunaan perkataan termasuk bermaksud termasuk tetapi tidak terhad kepada dan contoh yang disenaraikan bukan bertujuan untuk mengehadkan maksud istilah tersebut. Alamat e-mel yang dinyatakan dalam polisi ini boleh digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan, dan sebarang korespondensi yang tidak berkaitan akan diabaikan. Melainkan dinyatakan lain oleh undang-undang, kami berhak untuk tidak membalas e-mel, walaupun ia berkaitan dengan topik yang sah yang mana kami telah menyediakan alamat e-mel. Anda lebih cenderung mendapat balasan jika permintaan atau soalan anda sopan, munasabah dan tiada cara lain yang jelas untuk menangani atau menjawab kebimbangan anda (cth. Soalan Lazim, bahagian lain di laman web kami, dsb.).

Kakitangan kami tidak diberi kuasa untuk berurusan bagi pihak Endless Romance, mengecualikan hak atau membuat representasi (sama ada secara kontrak atau tidak). Jika apa-apa yang terkandung dalam e-mel daripada alamat Endless Romance bertentangan dengan mana-mana terma dalam polisi ini, terma kami atau sebarang pengumuman rasmi awam di laman web kami, atau tidak selaras dengan atau menggantikan mana-mana hak Endless Romance, kandungan e-mel itu akan dibaca untuk memberi keutamaan kepada yang terakhir. Satu-satunya pengecualian ialah korespondensi sebenar yang dinyatakan secara asli daripada jabatan undang-undang Endless Romance.

Endless Romance (nama dagangan LUX GLOBAL LTD)
27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom

Kemaskini terakhir: 2025-09-12