Қолданба құпиялылығы туралы саясат

1. КІРІСПЕ

1.1 Маңызды ақпарат және біз кім екеніміз

Endless Romance-тің (сауда атауы LUX GLOBAL LTD) Құпиялылық пен деректерді қорғау саясатына қош келдіңіз (Құпиялылық саясаты).

Endless Romance-те біз сіздің құпиялылығыңыз бен жеке деректеріңізді қорғау және құрметтеу мақсатында жұмыс істейміз және бұл Ұлыбританияның Жалпы деректерді қорғау регламентіне (GDPR), 2018 жылғы Деректерді қорғау туралы заңға және Ұлыбританияның барлық басқа міндетті заңдары мен ережелеріне сәйкес жүзеге асырылады.

Бұл Құпиялылық саясаты сіздің құпиялылығыңыз туралы құқықтарыңыз, заң сізді қалай қорғайтыны және деректерді өңдеу кезінде біздің қызметкерлеріміздің міндеттемелері мен процедуралары туралы мәлімет береді.

Біз жинап және пайдалануға болатын деректер тұлғаларына мыналар кіреді:
- Клиенттер
- және ұйымның қарым-қатынасы бар немесе байланысу қажет басқа тұлғалар

Бұл Құпиялылық саясат біздің барлық қызметкерлерге және қызметкерлерге арналған және біз кез келген уақытта өңдейтін барлық Жеке деректерге қолданылады.

1.2 Сіздің деректерді бақылаушыңыз

Endless Romance сіздің деректерді бақылаушысы және сіздің Жеке деректеріңізге жауапты тұлға болып табылады. GDPR бойынша деректер қорғау офицерін тағайындау міндетті емес және қазіргі уақытта оны өз еркімізбен тағайындаған жоқпыз. Сондықтан деректеріңіз туралы сұрауларды немесе мәселелерді [email protected] электрондық поштасы арқылы немесе 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom-ке пошта арқылы жолдауға болады.

Сіз деректер мәселесі бойынша кез келген уақытта ICO-ға (Ақпараттық комиссия офисі) шағым түсіре аласыз. Біз сіздің мәселелеріңізді ICO-ға барудан бұрын шешуге мүмкіндік алуға қуаныштымыз, сондықтан алдымен бізге хабарласыңыз.

1.3 Контроллер атынан деректерді өңдеу және өңдеушілердің сізге жауапкершілігі

Деректерді бақылаушы ретінде біздің міндеттерімізді орындау барысында сіздің деректеріңізбен біздің атынан айналысатын қызметкерлеріміз болады (оларды Процессорлар деп атаймыз).

Сипатталған жауапкершіліктер төмендегі жагдайларда жеке тұлғаға немесе ұйымға жалпы таралуы мүмкін:
- Жеке деректерді өңдеудің барлығы GDPR-да көрсетілген заңдық негіздердің біріне негізделуі тиіс (2.2 бөлімге қараңыз);
- Жеке деректерді өңдеуге рұқсат етілген Процессорлар құпиялылыққа міндеттенген немесе тиісінше заңмен белгіленген құпиялылық міндеттемелерінің аясында болуы тиіс;
- Жеке деректерге байланысты қауіп деңгейіне сәйкес қауіпсіздік деңгейін қамтамасыз ету үшін тиісті техникалық және ұйымдастырушылық шараларды жүзеге асыру;
- Басқа Процессорды тартпас бұрын Контроллердің алдын ала нақты немесе жалпы рұқсатын алу;
- Контроллердің деректер субъектілерінің құқықтарын жүзеге асыруға байланысты сұрауларға жауап беруге көмектесу;
- GDPR-да көзделген міндеттемелерге сәйкестікті көрсету үшін Контроллерге қажетті барлық ақпаратты ұсыну және аудиттерге, тексерулерге қатысу;
- Контроллер атынан өңдеу әрекеттерін жүзеге асыратын Процессордың қандай да бір Жеке деректерге қол жеткізген жағдайда оны Контроллердің нұсқауларынан басқа өңдемеу;
- Жеке деректерге байланысты бұзушылық туралы хабарлағаннан кейін Контроллерге тез арада хабарлау.

2. ДЕРЕК ЖИНАУДЫҢ ЗАҢДЫ НЕГІЗДЕРІ

2.1 Деректер түрлері / Құпиялылық саясаттың ауқымы

Жеке деректер дегеніміз жеке тұлғаны анықтауға мүмкіндік беретін кез келген ақпаратты білдіреді. Идентификаторды алып тастаған деректер (анонимдік деректер) кіреді.

Біз сіз туралы түрлі Жеке деректерді жинай, пайдалана, сақтай және бере аламыз; төменде оларды тобына жинақтап келтірдік. Барлық түрлер міндетті түрде сізден жинаитыны міндетті емес, бірақ бұл біздің жинайтын деректеріміздің толық көрінісі:

Клиенттерге қолдау деректері: пікірлер мен сұранымдар.

Сіз туралы арнайы санаттағы Жеке деректерді біз жинамаймыз (нәсіл немесе этнос, діни немесе философиялық көзқарастар, жыныстық өмір, жыныстық бағдар, саяси ой-пікірлер, кәсіподақ мүшелігі, денсаулық туралы ақпарат, генетикалық және биометриялық деректер). Сонымен қатар қылмыстық жазалар туралы ақпаратты да жинамаймыз.

2.2 Осы деректерді жинаудың заңдық негіздері

GDPR-да Жеке деректерді жинау және өңдеу үшін бірнеше заңды негіздер бар. Негізгі бағыттар:
- Келісім: Қайсыбір жағдайларда сіздің Жеке деректеріңізді жинауға мүмкіндік береді; мысалы сіз жаңалықтарға жазылуға келісім берген жағдайда.
- Келісімшарттық міндеттемелер: Қызмет көрсетуді қамтамасыз ету үшін қажет кейбір ақпарат.
- Заңдық сәйкестік: Заң бойынша белгілі деректерді жинау қажет болуы мүмкін.
- Заңды мүдде: Бизнес жүргізу барысында заңды мүдделерімізге сай белгілі мәліметтер керек болуы мүмкін; бұл сіздің құқықтарыңызға материалдық әсер етпейді. Мысалы мекенжай, сізге жеткізуді қамтамасыз ету.

3. ҚОЛДАНУ ЖАҺАНЫНДА ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРДІ ҚОЛДАНУ

3.1 Біздің деректерді пайдалану мақсаттары

Заң рұқсат ететін жағдайда ғана Жеке деректеріңізді пайдаланамыз.

3.2 Мақсатты өзгерту

Сақталған деректерімізді алғашқы мақсатпен сәйкестендіру үшін ғана пайдалануымыз мүмкін; егер жаңа мақсат бастапқы мақсатпен сәйкес болса, оларды біріктіруіміз мүмкін. Егер жаңа мақсат бастапқы мақсатпен үйлесімсіз болса, түсіндірме беріп хабарласамыз.

Егер сізге жаңа мақсатқа сәйкес өңдеудің заңдық негізін түсіндіру қажет болса, бізбен хабарласыңыз.

Егер біз сіздің Жеке деректеріңізді ешбір қайта байланысты мақсатсыз пайдалануымыз қажет болса, сізге хабарлап, оны заңдық негізбен түсіндіретін боламыз.

Бұл ережелерге сәйкес заң талап етілген немесе заңмен рұқсат етілген жағдайда сіздің Жеке деректеріңізді өңдеуімізге болады.

4. СІЗДІҢ ҚҰҚЫҚТАРЫҢЫЗ ЖӘНЕ БІЗ ЖҮРГІЗЕТІН ҚОРҒАУЫ

4.1 Сіздің құқықтарыңыз

Белгілі жағдайларда сіздің Жеке деректеріңізге қатысты төмендегі құқықтар аласыз:
- Анықтап білу құқығы: біздің өңдеу мақсаттарымыз, деректеріміз қанша уақыт сақталатыны және кіммен бөлісуге болатыны туралы ақпарат алуға құқық.
- Құқыққа қол жеткізу: бізде сіз туралы жатқан деректердің көшірмесін алуға және олардың заңсыз өңдеуші емес екенін тексеруге құқық.
- Дұрыстау құқығы: сіз туралы жоқ немесе дұрыс емес деректерді түзетуге сұрау.
- Жою құқығы: қажетсіз жағдайда деректерді өшітуге сұрау; өңдеуге қарсы шыққан жағдайда да ережелер бар; кейбір заңдық себептер бойынша толық орындау мүмкін емес болуы мүмкін.
- Қарсылық білдіру құқығы: деректерді өңдеуге қарсы шығуға; бұл абсолютті құқық емес және әртүрлі жағдайларда қолданылады (мысалы деректерді тікелей маркетинг мақсатында өңдеген кезде).
- Өңдеуді шектеу құқығы: деректерді белгілі мақсатта ғана өңдеуге мүмкіндік беру; кей жағдайларда шектеу қажет болуы мүмкін.
- Деректерді тасымалдау құқығы: жеке деректеріңізді сізге немесе үшінші тарапқа тасымалдау туралы сұрау.

Осы құқықтардың кез келгеніне өтініш жасағыңыз келсе [email protected] электрондық поштасына хабарласыңыз.

4.2 Endless Romance клиенттердің Жеке деректерін қорғау жолдары

Деректеріңіздің қауіпсіздігін қамтамасыз етуге және жарияланудан қорғауға ерекше көңіл бөлеміз. Жинаған Жеке деректерге қол жеткізе алатын шектеулі қызметкерлер ғана қолданылайды және олар құпиялылық міндеттемелермен байланысты. Егер деректерді сақтау үшін субподрядшыларды пайдаланатын болсақ, деректерді өзімізге бақылаусыз тастамаймыз және қауіпсіздікке қатысты тәуекелдерді болдырмаймыз. Алайда интернет арқылы деректерді жіберу толықтай қауіпсіз деп кепілдік бере алмаймыз; үшінші тараптар Endless Romance бақылауында болмауы мүмкін және деректерді intercept етуі мүмкін. Біз сіздің деректеріңізді қорғауға бар күшімізді салсақ та сіз жолдаған деректердің қауіпсіздігін толық кепілдік бере алмаймыз. Егер өзара әрекетіңіз қазір қауіпсіз емес деп ойласаңыз, бізге хабарласыңыз.

4.3 Өз деректеріңізді қалай сұрату және оны алу процесі

Жеке деректеріңізге қол жеткізу үшін ақы төлеудің қажеті жоқ. Алайда сұранысыңыз айқын негізсіз болса, орындамауымыз мүмкін. Сізден тұлғаңызды растауға және деректерге қол жеткізуге құқығыңыз бар екенін растайтын нақты ақпарат сұралуы мүмкін. Бұл қауіпсіздік мақсатында деректерді сізге жариялауды қамтамасыз етеді және сұранысқа жауап беруді жылдамдату үшін қосымша ақпарат сұралуы мүмкін.

5. СІЗДІҢ ДЕРЕКТЕРІҢІЗ ЖӘНЕ ҮШІНШІ ТАРАПТАР

5.1 Үшінші тараптарға деректерді бөлісу

Endless Romance бақылаудың өзгеруі немесе бизнесіміздің толық немесе бөлігінің сатып алынуы жағдайларында деректеріңізді мүдделі тараптарға бөлісуіміз мүмкін; сонымен қатар технологиямызды лицензиялау кезінде де бөлісу болуы мүмкін.
Егер Endless Romance сатылса немесе мәміле жасалса, деректеріңізді мәміле барысында немесе оған байланысты үшінші тарапқа беруіміз мүмкін. Мұндай аудару кезінде алушы тараптың құпиялылық саясаты сіздің деректеріңіздің келешектегі пайдалануын реттей алады. Басқа жағдайларда деректеріңіз осы Құпиялылық саясатымен қорғаусыз қала береді (кезең-кезеңмен өзгерістермен).

Деректерді заңды себептерге байланысты немесе біздің шарттарымызды осы Құпиялылық саясатымен қамтамасыз ету мақсатында кез келген уақытта бөлісуіміз мүмкін.

5.2 Үшінші тарап сілтемелері

Бұл сайт үшінші тарап сайттарына, плагиндерге және қолданымдарға сілтемелерді қамтуы мүмкін. Бұл сілтемелерді басу немесе қосу сізге үшінші тарап деректерін жинауға немесе бөлісуге мүмкіндік беруі мүмкін. Біз бұл үшінші тарап сайттарын бақылаймыз және олардың құпиялылық саясаттарына жауапты емеспіз. Сайттан шыққан соң әр сайттың құпиялылық саясатын оқыңыз.

6. БІЗДІҢ ДЕРЕКТЕРІҢІЗДІ ҚАНША УАҚЫТ САҚТАЙДЫҚ

Біз сіздің Жеке деректеріңізді мақсатқа сай мүмкіндігінше ұзақ уақыт сақтаймыз. Шағымдар болса немесе сізбен болатын заңдық талаптар пайда болса, көбінесе ұзақ мерзімге сақтаймыз.

7. БІЗДІҢ ПАЙДАЛАНУШЫЛАРЫМЫЗДЫҢ ЖАСЫ

Сіз Endless Romance-ті 18 жасқа толғаннан кейін ғана пайдалана аласыз. Егер сіз 18 жасқа толмаған болсаңыз және жас туралы жалған мәлімет берген болсаңыз, дереу Endless Romance-ті пайдалану тоқтатылуы тиіс. Бұл қолданба балаларға арналмаған және біз балаларға қатысты деректерді білмей жинамаймыз.

8. ДЕРЕКТІ ХАЛЫҚАРАЛЫҚ ТРАНСФЕРІ

Сіздің ақпарат US штаттарынан тыс жерде сақталуы және өңделуі мүмкін. Endless Romance қолданған кезде US-тан тыс жерде ақпаратты тасымалдауға келісесіз.

9. ӨЗГЕРІСТЕРДІ ХАБАРЛАУ ЖӘНЕ ҚҰПИЯЛЫҚ САЯСАТЫНА КЕЛІСІМ

Біз Құпиялылық саясатымызды үнемі қарап тұрамыз және мұнда жаңартуларды жариялаймыз. Бұл нұсқа 2025-09-12 датасымен жарияланған.
Endless Romance-ті пайдалану сіз осы Құпиялылық саясатында көрсетілгендей деректерді жинау және пайдалану келісімін беретіндігіңізді білдіреді. Қолданыстағы қол жеткізу жалғасын жалғастыру немесе Endless Romance-ті пайдалану саясаттағы кез келген түзетулерге сіздің нақты қабылдауыңызды білдіреді.

10. ТҮСІНІК

Барлық «қоса алғанда» деген сөз қолданылуы «қоса алғанда және тізімге кіру» деген мағынаны білдіреді; тізімдегі мысалдар олардың сипаттайтын терминді көрсетудің мақсатында ғана пайдаланылады. Бұл саясаттағы кез келген электрондық пошта мекенжайлары көрсетілген мақсатқа арналған және тиісті тақырыпқа сай емес басқа хаттар еленбейді. Заң бойынша қажет болмаса бізге электрондық поштаға жауап бермеу құқығын сақтаймыз. Сұрауыңыз немесе сұрағыңыз сыпайы, ақылға қонымды болса және басқа айқын жол жоқ болса жауап алу ықтималдылығы жоғары болатындығын байқауға болады (мысалы, FAQ, сайттың басқа бөліктері т.б.).

Қызметкерлер Endless Romance атынан келісімшарт жасасуға немесе құқықтарды жеңілдетуге немесе қандай да бір кепілдеме беруге құқылы емес (келісімшарттық немесе басқаша).

Егер осы саясаттағы немесе сайттағы қандай да бір ресми хабарламадан алынған хат мәтіні саясаттағы немесе біздің шарттарымыздағы ережелерге қарсы келсе, онда ресми жарияланған құжаттарға артықшылық беріледі. Бұл құжаттағы мәтін екінші кезекте орналасса да жарамды, бірақ соңғысыға басымдық беріледі. Тек жалған емес, заң бөлімі тарапынан нақты хат осы жағдайдан басым келеді.

Endless Romance (сауда атауы LUX GLOBAL LTD)
27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom

Соңғы жаңарту: 2025-09-12