Zásady ochrany soukromí aplikace

1. ÚVOD

1.1 Důležité informace a kdo jsme

Vítejte v Zásadách ochrany soukromí a ochrany údajů společnosti Endless Romance (obchodní název LUX GLOBAL LTD) (Zásady ochrany osobních údajů).

U Endless Romance (my, nám nebo naše) jsme zavázáni chránit a respektovat vaše soukromí a vaše Osobní údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně údajů (GDPR), Zákonem o ochraně údajů z roku 2018 a se všemi ostatními povinnými zákony a předpisy Spojeného království.

Tato Zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak shromažďujeme, zpracováváme a chráníme vaše údaje. Zásady ochrany soukromí vám sdělí vaše práva k ochraně soukromí, jak vás chrání zákon, a informují naše zaměstnance o jejich povinnostech a postupech při zpracování údajů.

Osoby, od nichž můžeme shromažďovat a používat údaje, mohou zahrnovat:
- Zákazníky
- a další osoby, se kterými má organizace vztah nebo s nimiž má či může mít kontakt.

Tato Zásady ochrany soukromí se vztahují na všechny naše zaměstnance a pracovníky a na všechna Osobní data, která u nás kdy zpracováváme.

1.2 Váš Správce údajů

Endless Romance je vaším Správcem údajů a odpovídá za vaše Osobní údaje. Pod GDPR nemáme povinnost jmenovat Pověřence pro ochranu osobních údajů a v současnosti jsme jej dobrovolně nezřídili. Proto jakékoli dotazy ohledně vašich údajů byste měli směřovat buď e-mailem na [email protected], nebo poštou na 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Spojené království.

Máte právo kdykoli podat stížnost u Úřadu pro ochranu informací (ICO), britského dozorového orgánu pro ochranu údajů (www.ico.org.uk). Byli bychom však rádi, kdybychom nejprve vyřídili vaše obavy u nás, než se obrátíte na ICO, takže se prosím obraťte na nás v první řadě.

1.3 Zpracování údajů jménem Správce a odpovědnost Zpracovatelů vůči vám

Při plnění našich povinností jako Správce údajů máme zaměstnance, kteří budou zpracovávat vaše údaje jménem nás (známé jako Zpracovatelé). Níže uvedené povinnosti mohou být přiřazeny jednotlivci nebo mohou platit pro organizaci jako celek. Správce údajů a naši Zpracovatelé mají následující odpovědnosti:
- Zajistit, že veškeré zpracování Osobních údajů je řízeno jedním ze zákonných základů uvedených v GDPR (viz 2.2 níže pro více informací);
- Zajistit, aby Zpracovatelé oprávnění ke zpracování Osobních údajů byli zavázáni k mlčenlivosti nebo pod odpovídajícím zákonným závazkem mlčenlivosti;
- Implementovat vhodná technická a organizační opatření k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající riziku spojenému se zpracováním Osobních údajů;
- Získat předchozí specifické nebo obecné schválení Správce před zapojením dalšího Zpracovatele;
- Pomáhat Správci při splnění jeho povinnosti reagovat na žádosti uplatňující práva osoby, na kterou se údaj vztahuje;
- Zpřístupnit Správci veškeré informace nezbytné k prokázání souladu s povinnostmi stanovenými GDPR a umožnit a spolupracovat s audity, včetně inspekcí, které provádí Správce nebo jiný auditor pověřený Správcem;
- Vést záznam o všech kategoriích zpracovatelských činností prováděných jménem Správce;
- Spolupracovat na žádost s dozorovým orgánem při výkonu jeho úkolů;
- Zajistit, že žádná osoba jednající na základě oprávnění Zpracovatele, která má přístup k Osobním údajům, tyto údaje nebude zpracovávat, pokud nedostane pokyny od Správce; a
- Okamžitě informovat Správce po zjištění Porušení ochrany Osobních údajů.

2. PRÁVNÍ ZÁKLAD PRO SBĚR ÚDAJŮ

2.1 Typy údajů / Rozsah zásad ochrany soukromí

„Osobní údaje“ znamenají jakékoli informace o jednotlivci, z nichž je možné tuto osobu identifikovat. Nezahrnují data, u nichž byla identita odstraněna (anonymní data).

Můžeme shromažďovat, používat, ukládat a předávat různé druhy Osobních údajů o vás, které jsme níže seskupili. Ne všechny níže uvedené typy údajů musí být nutně shromažďovány od vás, ale jedná se o plný rozsah údajů, které shromažďujeme a kdy je od vás získáváme:

Data podpory zákazníků: Sem patří zpětná vazba a odpovědi v dotaznících.

Nesbíráme žádné Zvláštní kategorie Osobních údajů o vás (tj. podrobnosti o vašem rasovém původu nebo etnickém původu, náboženské či filozofické přesvědčení, sexuální život, sexuální orientaci, politické názory, členství v odborech, informace o vašem zdraví a genetické a biometrické údaje). Ani nezískáváme informace o vašich trestních činech a trestných činech.

2.2 Právní základ pro shromažďování těchto údajů

Existuje několik legitimních důvodů v rámci GDPR, které umožňují sběr a zpracování Osobních údajů. Hlavními způsoby, na které spoléháme, jsou:
- SOUHLAS: V určitých situacích nám to umožňuje shromažďovat vaše Osobní údaje, například když zaškrtnete políčko potvrzující, že si přejete dostávat e-mailové novinky, nebo se „přihlásíte“ k službě.
- Smluvní závazky: Můžeme vyžadovat určité informace od vás, abychom splnili své smluvní povinnosti a poskytli vám slíbenou službu.
- Dodržování právních předpisů: Jsme zákonem povinni shromažďovat a zpracovávat určité typy údajů, například v souvislosti s podvodnou činností nebo jinými protiprávními činy.
- Oprávněný zájem: Potřebujeme možná některé informace, abychom mohli naplnit naše oprávněné cíle - zahrnuje aspekty, které lze rozumně očekávat jako součást provozu našeho podniku, aniž by to mělo podstatný dopad na vaše práva a svobody. Příklady mohou být vaše adresa, abychom věděli, kam něco doručit, nebo vaše jméno, abychom měli záznam o tom, koho kontaktovat v budoucnu.

3. JAK POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE

3.1 Použití našich údajů

Budeme používat vaše Osobní údaje jen tehdy, pokud nám to zákon dovolí.

3.2 Změna účelu

Budeme používat vaše Osobní údaje pouze pro účely, pro které byly shromažďovány, pokud nebudeme oprávněni je zpracovat pro jiný důvod, který je slučitelný s původním účelem. Pokud si přejete vysvětlení, jak je zpracování pro nový účel slučitelné s původním účelem, kontaktujte nás.

Pokud budeme potřebovat použít vaše Osobní údaje pro nesouvisející účel, budeme vás informovat a objasníme právní základ, který nám to umožňuje.

Vezměte prosím na vědomí, že můžeme zpracovávat vaše Osobní údaje bez vašeho vědomí či souhlasu v souladu s výše uvedenými pravidly, pokud to zákon vyžaduje nebo dovoluje.

4. VAŠE PRÁVA A JAK JSTE CHRÁNĚNI NÁMI

4.1 Vaše zákonná práva

Za určitých okolností máte následující práva podle zákonů o ochraně údajů ve vztahu k vašim osobním údajům:
- Právo být informován/a. Máte právo být informován/a o našich účelech zpracování vašich osobních údajů, jak dlouho je budeme uchovávat a s kým budou sdíleny. Tyto informace jsou uvedeny v této politice.
- Právo na přístup. Umožňuje vám získat kopii osobních údajů, které o vás máme, a ověřit, že je legálně zpracováváme (také známé jako žádost subjektu údajů o přístup). Viz níže 4.3 pro více detailů o tom, jak podat žádost o přístup k údajům.
- Právo na opravu. Máte právo požadovat opravu údajů, které o vás držíme. Umožňuje opravit neúplné nebo nepřesné údaje; možná budeme muset ověřit přesnost nových údajů, které nám poskytnete.
- Právo na výmaz. Máte právo požádat o smazání osobních údajů, pokud pro nás neexistuje důvod k dalšímu zpracování, pokud jste řádně uplatnili své právo vznést námitku (viz níže), pokud jsme vaše informace nezákonně zpracovali nebo pokud jsme povinni vymazat vaše osobní údaje, abychom vyhověli místnímu právu. Poznámka: nemusíme vždy vyhovět žádosti o výmaz z důvodu konkrétních zákonných důvodů, o které budete případně informováni při podání žádosti.
- Právo vznést námitku. Můžete vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které o vás držíme. To v podstatě umožňuje zastavit nebo zabránit dalšímu zpracování vašich osobních údajů. Poznámka: nejde o absolutní právo a platí pouze za určitých okolností, například:
- pokud zpracováváme vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu;
- když se spoléháme na oprávněný zájem (nebo zájem třetí strany) a existuje něco ve vaší konkrétní situaci, co vás vede vznést námitku proti zpracování na tomto základě, protože to ovlivňuje vaše základní práva a svobody;
- v některých případech můžeme pokračovat v zpracování vašich údajů, pokud prokážeme, že máme přesvědčivé legitimní důvody pro jejich zpracování, které převažují nad vašimi právy a svobodami.
- Právo na omezení zpracování. Máte právo požadovat omezení nebo potlačení zpracování vašich osobních údajů. Poznámka: není to absolutní právo a platí jen za určitých okolností:
- chcete-li ověřit přesnost údajů;
- pokud je naše užití údajů protiprávní, ale nechcete je vymazat;
- pokud potřebujete údaje uchovat i poté, co je již nepotřebujeme, abyste je mohli uplatnit, vykonat nebo obhájit právní nároky;
- máte-li námitku proti použití vašich údajů, ale musíme ověřit, zda máme nadále převažující legitimní důvody pro jejich použití.
- Právo na přenositelnost údajů. Máte právo požadovat převod vašich osobních údajů k sobě nebo k třetí straně. Pokud podáte takovou žádost, poskytneme vám, nebo třetí straně, kterou si vyberete, vaše osobní údaje v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Všimněte si, že toto právo se vztahuje pouze na automatizované údaje, u nichž jste původně dali souhlas k jejich použití, nebo kde jsme tyto informace použili k plnění smlouvy s vámi.

Pokud si přejete podat žádost podle kteréhokoli z těchto práv, kontaktujte nás na [email protected].

4.2 Jak Endless Romance chrání osobní údaje zákazníků

Zajímá nás bezpečnost vašich údajů a jejich ochrana před nevhodným zveřejněním. Jakékoli Osobní údaje, které od nás získáte, jsou přístupné jen omezenému počtu zaměstnanců, kteří mají zvláštní přístupová práva k takovým systémům a jsou vázáni mlčenlivostí. Pokud pro zajištění ukládání vašich údajů využijeme subdodavatele, nebudeme ztrácet kontrolu nad vašimi Osobními údaji ani je vystavovat bezpečnostním rizikům, která by nevznikla, pokud by zůstala v naší držbě. Avšak žádný přenos údajů po internetu nelze zcela zajistit. Mohou nastat okolnosti, kdy třetí strany mimo naši kontrolu mohou neoprávněně zachytit nebo získat přístup k přenášeným údajům či soukromým komunikacím. I když se snažíme chránit vaše Osobní údaje, nemůžeme zaručit bezpečnost jakýchkoli Osobních údajů, které nám předáte. K jakékoli takové komunikaci probíhající na vlastní riziko. Pokud si myslíte, že vaše interakce s námi již není bezpečná, kontaktujte nás.

4.3 Jak požádat o vaše údaje a postup jejich získání

Nebudete platit žádný poplatek za přístup k vašim Osobním údajům (nebo při uplatnění kterékoli z vašich dalších práv). Pokud je však vaše žádost zjevně nedůvodná, můžeme ji odmítnout.

Můžeme potřebovat vyžádat si specifické informace od vás, abychom mohli ověřit vaši identitu a zajistit, že máte právo k přístupu k vašim Osobním údajům (nebo k uplatnění kterékoli z vašich dalších práv). Toto je bezpečnostní opatření k zajištění, že Osobní údaje nebudou zveřejněny nikomu, kdo nemá právo je získat. Můžeme vás také kontaktovat a požádat o doprovodné informace související s vaší žádostí, abychom urychlili naši odpověď.

5. VAŠE ÚDAJE A TŘETÍ STRANY

5.1 Sdílení vašich údajů s třetími stranami

Můžeme sdílet Osobní údaje s dotčenými subjekty v případě, že Endless Romance očekává změnu kontroly nebo získání celé či části našeho podnikání či majetku, nebo s dotčenými stranami v souvislosti s licencováním naší technologie.

Pokud je Endless Romance prodán nebo provede prodej či převod, můžeme podle vlastního uvážení převést, prodat či postoupit vaše Osobní údaje třetí straně jako součást této transakce. Při takovém převodu může platit Zásady ochrany soukromí nabývajícího subjektu pro další použití vašich Osobních údajů. Ve všech ostatních situacích vaše údaje zůstanou chráněny v souladu s těmito Zásadami ochrany soukromí (jak budou časem doplňovány).

Můžeme sdílet vaše Osobní údaje kdykoli, pokud to vyžaduje zákon nebo abychom vynutili naše podmínky nebo tuto Zásadu ochrany soukromí.

5.2 Odkazy na třetí strany

Tato stránka může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran, doplňky a aplikace. Klepnutím na tyto odkazy nebo povolením těchto propojení mohou třetí strany shromažďovat nebo sdílet údaje o vás. Nemáme pod kontrolou tyto webové stránky třetích stran a nejsme odpovědni za jejich zásady ochrany soukromí. Při opuštění naší stránky doporučujeme si přečíst zásady ochrany soukromí každé navštívené webové stránky.

6. JAK DLOUHO UCHOVÁVÁME VAŠE ÚDAJE

Budeme uchovávat vaše Osobní údaje jen po dobu, která je rozumně nezbytná k naplnění účelů, pro které byly shromažďovány. Můžeme vaše Osobní údaje uchovávat i delší dobu, než je obvyklé, v případě stížnosti nebo pokud máme rozumnou víru, že existuje vyhlídka na právní spory související se vztahem s vámi.

7. VĚKOVÉ OMEZENÍ PRO NAŠE UŽIVATELE

Nesmíte používat Endless Romance, pokud vám není 18 let nebo více. Pokud máte méně než 18 let a přistupujete k Endless Romance tím, že uvedete falešný věk, okamžitě s používáním Endless Romance přestaňte.

Tato aplikace není určena pro děti a my nevedeme žádné údaje týkající se dětí.

8. MEZINÁRODNÍ PŘEVOD ÚDAJŮ

Vaše údaje mohou být uloženy a zpracovávány v USA nebo v jiných zemích či jurisdikcích mimo USA, kde Endless Romance má své zařízení. Používáním Endless Romance udělujete souhlas s přenosem informací, včetně Osobních údajů, mimo USA.

9. OZNÁMENÍ O ZMĚNÁCH A PŘIJETÍ ZÁSADY OCHRANY SOUKROMÍ

Průběžně revidujeme naše Zásady ochrany soukromí a zveřejníme zde jakékoli aktualizace. Tato verze je datována 2025-09-12.

Používáním Endless Romance souhlasíte se shromažďováním a používáním údajů podle těchto Zásad ochrany soukromí. Pokračující přístup nebo používání Endless Romance bude představovat vaše výslovné přijetí jakýchkoli úprav těchto Zásad ochrany soukromí.

10. VÝKLAD

Všechny výskyty slova včetně znamenají včetně, ale ne výslovně omezené na a výčtové příklady nemají mít za cíl mít jakkoli omezovací efekt na termín, který slouží pro ilustraci. Jakékoli e-mailové adresy uvedené v této zásadě mohou být použity výhradně pro účel, pro který jsou uvedeny, a jakákoli nesouvisející korespondence bude ignorována. Pokud není jinak vyžadováno zákonem, vyhrazujeme si právo neodpovědět na e-maily, i když se týkají legitimního tématu, pro který jsme uvedli e-mailovou adresu. Bude pravděpodobnější, že na vaši žádost odpovíme, pokud bude vaše žádost či dotaz zdvořilý, rozumný a neexistuje zřetelně jiný způsob, jak řešit či zodpovědět váš dotaz (např. Často kladené otázky, jiné části našich webových stránek atd.).

Naši zaměstnanci nejsou oprávněni uzavírat smlouvy jménem Endless Romance, vzdávat práva ani dělat prohlášení (ať už smluvní nebo jiné). Pokud cokoliv v e-mailu z adresy Endless Romance odporuje čemukoli v této politice, našim podmínkám nebo jakémukoli oficiálnímu veřejnému oznámení na našich webových stránkách, nebo je nekonzistentní s či znamená zřeknutí se jakýchkoli práv Endless Romance, bude obsah e-mailu vykládán s upřednostněním tohoto posledního. Jedinou výjimkou je skutečná korespondence, která je výslovně uvedena jako pocházející z právního oddělení Endless Romance.

Endless Romance (obchodní název LUX GLOBAL LTD)
27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom

Naposledy aktualizováno: 2025-09-12