Политика за поверителност на приложението

1. ВЪведение

1.1 Важна информация и кои сме ние

Добре дошли в Политиката за поверителност и защита на данните на Endless Romance (търговското име на LUX GLOBAL LTD) («Политика за поверителност»).

При Endless Romance (ние, нас или наш) сме ангажирани да защитаваме и уважаваме Вашата поверителност и Вашите Лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните на Обединеното кралство (GDPR), Закон за защита на данните от 2018 г. и всички останали задължителни закони и регулации на Обединеното кралство.

Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, обработваме и пазим данните Ви в безопасност. Политиката ще ви информира за вашите права по поверителност, как законът ви защитава и ще информира нашите служители за всички тяхни задължения и протоколи при обработване на данни.

Лицата, от които можем да събираме и използваме данни, могат да включват:
- Клиенти
- и други лица, с които организацията има връзка или може да се наложи да се свърже.

Тази Политика за поверителност се отнася за всички наши служители и персонал и за всички Лични данни, обработвани по всяко време от нас.

1.2 Вашият контролер на данните

Endless Romance е вашият Контролер на данните и отговаря за Вашите Лични данни. Според GDPR не сме длъжни да назначаваме служител по защита на данните и към момента не сме доброволно назначили такъв. Затова всякакви запитвания относно вашите данни следва да се изпращат по имейл на [email protected] или по пощата на 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom.

Имате право да подадете жалба по всяко време до Information Commissioner’s Office (ICO), британският надзорен орган за въпроси, свързани с защита на данните (www.ico.org.uk). Въпреки това бихме оценили възможността първо да разгледаме вашите притеснения, преди да се обърнете към ICO, затова моля свържете се с нас в първия момент.

1.3 Обработване на данни от името на Контролер и отговорността на Процесорите към вас

При изпълнение на нашите задължения като Контролер на данните имаме служители, които ще обработват вашите данни от наше име (известни като Процесори).

Задълженията по-долу може да бъдат възложени на отделно лице или да се прилагат за организацията като цяло. Контролерът на данните и нашите Процесори имат следните задължения:
- Осигуряване, че цялото обработване на Лични данни е обвързано с една от правните основи, посочени в GDPR (виж 2.2 за повече информация);
- Осигуряване, че Процесорите, упълномощени да обработват Лични данни, са се самообвързали с конфиденциалност или са под подходящо законово задължение за конфиденциалност;
- Прилагане на подходящи технически и организационни мерки за осигуряване на ниво на сигурност, съобразено с риска свързан с обработването на Лични данни;
- Ако се включи друг Процесор, получаване на предварително конкретно или общо разрешение от Контролера;
- Помагане на Контролера в изпълнението на задължението му да отговаря на искания за упражняване правата на субекта на данни;
- Осигуряване на Контролера с всички необходими информации за демонстриране на съответствие с задълженията по GDPR и участие в одити, включително проверки, извършвани от Контролера или друг одитор, упълномощен от Контролера;
- Поддържане на регистър на всички категории обработки, извършвани от името на Контролера;
- Сътрудничество по искане със надзорния орган в изпълнение на неговите задачи;
- Осигуряване, че всяко лице, действащо под властта на Процесора и има достъп до Лични данни, не обработва Лични данни освен по инструкции от Контролера; и
- Уведомяването на Контролера без неоправдано забавяне, след като се е узнало за нарушение на сигурността на данните.

2. Юридическа основа за събиране на данни

2.1 Видове данни / обхват на политиката за поверителност

„Лични данни“ означават всяка информация за физическо лице, чрез която лицето може да бъде идентифицирано. Не включва данни, чиято идентичност е премахната (анонимни данни).

Можем да събираме, използваме, съхраняваме и прехвърляме различни видове Лични данни, за които сме групирали по-долу. Не всички от изброените видове данни непременно ще бъдат събирани от Вас, но това е пълният обхват на данните, които събираме и кога ги събираме от Вас:

Данни за поддръжка на клиенти: Това включва обратна връзка и отговори на анкети.

Не събираме никакви специални категории лични данни за Вас (това включва данни за раса или етничност, религиозни или философски вярвания, полов живот, сексуална ориентация, политически възгледи, членство в синдикати, информация за Вашето здравословно състояние и генетични и биометрични данни). Нито пък събираме информация за криминални осъждания и нарушения.

2.2 Юридическата основа за събиране на тези данни

Има редица законни причини по GDPR, които позволяват събиране и обработване на Лични данни. Основните канали, на които разчитаме:
- Съгласие: определени ситуации ни позволяват да събираме Вашите Лични данни, например когато отбележите, че сте съгласни да получавате имейл бюлетини или да се включите в услуга.
- Договорни задължения: може да изискваме определена информация от Вас, за да изпълним договорните си задължения и да ви предоставим обещаната услуга.
- Спазване на закон: трябва да събираме и обработваме определени видове данни по закон, например за измами или други незаконни действия.
- Законни интереси: може да се наложи да събираме определена информация, за да удовлетворим законните си интереси, които са разумно очаквани като част от управлението на бизнеса и не засягат значимо Вашите права и свободи. Примери: Вашият адрес, за да знаем къде да доставим нещо, или Вашето име, за да имаме запис на кого да се обърнем.

3. Как използваме Вашите Лични данни

3.1 Нашето използване на данните

Ще използваме Вашите Лични данни само когато законът ни позволява.

3.2 Промяна на целта

Ще използваме Вашите Лични данни само за целите, за които са събрани, освен ако разумно не преценим, че е необходимо да ги използваме за друга причина, която е съвместима с първоначалната цел. Ако желаете обяснение как обработването за новата цел е съвместимо с оригиналната цел, моля свържете се с нас.

Ако трябва да използваме Вашите Лични данни за несвързана цел, ще Ви уведомим и ще обясним правната основа, която ни позволява да го направим.

Моля, имайте предвид, че може да обработваме Вашите Лични данни без Вашето знание или съгласие, в съответствие със горните правила, когато това е необходимо или разрешено по закон.

4. Вашите права и как сте защитени от нас

4.1 Вашите законови права

При определени обстоятелства имате следните права по закон за защита на данните във връзка с Вашите лични данни:
- Право да бъдете информирани. Имате право да бъдете информирани за целите на обработването на Вашите лични данни, колко време ги съхраняваме и с кого ще бъдат споделени. Тази информация е изложена в тази политика.
- Право на достъп. Това Ви дава възможност да получите копие на личните данни, които държим за Вас, и да проверите дали ги обработваме законно. Вижте раздел 4.3.
- Право на поправка. Вие имате право да поискате корекция на личните данни, които държим за Вас.
- Право на заличаване. Вие имате право да поискате изтриване на личните данни, когато няма основателна причина за тяхното обработване, когато сте възразили срещу обработването (виж по-долу), когато данните ни са обработени неправомерно или когато е необходимо да изтрием Вашите данни, за да спазим местното законодателство. Имайте предвид, че може да не успеем да изпълним искането за заличаване по конкретни правни причини, за които ще бъдете уведомени, ако е приложимо, към момента на Вашето искане.
- Право на възражение. Можете да възразите срещу обработването на Вашите лични данни. Това Ви позволява да спрете обработването или да го предотвратите. Това не е абсолютно право и важи в определени случаи, например директен маркетинг, законни интереси на нас (или тези на трета страна) и когато има нещо във Вашата конкретна ситуация, което Ви кара да възразите. В някои случаи можем да продължим обработването, ако докажем убедителни законни основания за обработване, които надделяват над Вашите права и свободи.
- Право на ограничаване на обработването. Можете да поискате ограничение или спиране на обработването на Вашите данни, като това право не е абсолютно и важи само в определени случаи:
- Ако искате да установим точността на данните.
- Ако използването на данните е незаконно, но не искате да ги изтриваме.
- Ако имате нужда от данните въпреки че вече не сме ги необходими, защото ви трябват за установяване, упражняване или защита на законни претенции.
- Ако сте възразили срещу използването на вашите данни, но трябва да се провери дали имаме надделяващи законни основания за използването им.
- Право на преносимост на данните. Можете да поискате прехвърлянето на вашите данни към вас или към трета страна. Ако направите такова искане, ще предоставим данните ви в структуриран, широко използван и машиночетим формат. Това право се отнася само за автоматизирани данни, за които първоначално сте ни дали съгласие за използване или за които сме използвали данните за договор.

Ако искате да направите заявка за някое от тези права, моля свържете се с нас на [email protected].

4.2 Как Endless Romance защитава личните данни на клиентите

Ние се грижим за сигурността на Вашите данни и за тяхното защита от неподходящо разкриване. Всякакви Лични данни, които събираме, са достъпни само за ограничен брой служители, които имат специални права за достъп до системите и са обвързани с задължения за поверителност. Ако използваме подизпълнители за съхраняване на Вашите данни, няма да се лишим от контрол върху Вашите Лични данни или да ги изложим на рискове за сигурността, които не биха възникнали при съхранение в наше владение. За съжаление, никоя трансмисия на данни през интернет не може да бъде гарантирано напълно сигурна. Възможно е трети лица извън нашия контрол да прихванат или незаконно да получат достъп до пренасянето или частните комуникации. Въпреки че се стремим да защитим Вашите данни, не можем да гарантираме сигурността на всички данни, които изпращате до нас. Такова предаване е на Ваш риск. Ако смятате, че Вашето взаимодействие с нас вече не е сигурно, моля свържете се с нас.

4.3 Как да поискате вашите данни и процесът за получаване им

Няма да се изисква такса за достъп до Вашите Лични данни (или за упражняване на други права). Ако обаче искането Ви е ясно без основа, може да откажем да го удовлетворим.

Може да се наложи да поискате конкретна информация от Вас, за да потвърдим Вашата идентичност и да се уверим, че имате правото да получите Вашите Лични данни (или да упражните други права). Това е мярка за сигурност, за да гарантира, че Личните данни не се разкриват на лице без право да ги получи. Може да се свържем с Вас, за да поиспете допълнителна информация, за да ускориpим отговора.

5. Вашите данни и трети страни

5.1 Споделяне на Вашите данни с трети страни

Можем да споделяме Лични данни и с заинтересовани лица в случай че Endless Romance очаква промяна в контрола или придобиване на всичко или част от нашия бизнес или активи или с заинтересовани лица във връзка с лицензиране на нашата технология.

Ако Endless Romance бъде продаден или извърши продажба или прехвърляне, ние можем по нашето самостоятелно усмотрение да прехвърлим, продадем или възложим Вашите Лични данни на трета страна като част от сделката. При такова прехвърляне политиката за поверителност на придобилата страна може да регулира по-нататъшното използване на Вашите Лични данни. При всички други ситуации Вашите данни остават защитени в съответствие с тази Политика за поверителност (както е изменяна от време на време).

Можем да споделяме Вашите данни по всяко време, ако това е необходимо по правни причини или за да настояваме нашите условия или тази Политика за поверителност.

5.2 Връзки към трети страни

Този сайт може да съдържа връзки към сайтове на трети страни, приставки и приложения. Кликването върху тези връзки или активирането на тези връзки може да позволи на трети лица да събират или споделят данни за Вас. Ние не контролираме тези сайтове на трети страни и не поемаме отговорност за техните декларации за поверителност. Когато напускате нашия сайт, молим Ви да прочетете политиката за поверителност на всеки уебсайт, който посещавате.

6. Колко дълго запазваме Вашите данни

Ще запазим Вашите Лични данни толкова дълго, колкото е разумно необходимо за изпълнение на целите, за които са им били събрани. Можем да запазим Вашите Лични данни за по-дълъг период в случай на жалба или ако разумно вярваме, че има перспектива за съдебно действие във връзка с нашите взаимоотношения с Вас.

7. Възрастово ограничение за нашите потребители

Не можете да използвате Endless Romance, освен ако не сте навършили 18 години или повече. Ако сте под 18 и достъпвате Endless Romance чрез лъжа за вашата възраст, трябва незабавно да спрете използването на Endless Romance.

Приложението не е предназначено за деца и ние не събираме ясно данни за деца.

8. Международен пренос на данни

Вашата информация може да бъде съхранявана и обработвана в САЩ или други държави или юрисдикции извън САЩ, където Endless Romance има обекти. Като използвате Endless Romance, вие давате разрешение и съгласие за пренасянето на информация, включително Лични данни, извън САЩ.

9. Уведомяване за промени и приемане на Политиката

Ние поддържаме нашата Политика за поверителност под преглед и ще публикуваме всякакви актуализации тук. Тази версия е с дата 2025-09-12.

Като използвате Endless Romance, Вие се съгласявате с събирането и използването на данните от нас, според тази Политика за поверителност. Продължаващият достъп или използване на Endless Romance ще означава Вашето изрично приемане на всички промени в тази Политика за поверителност.

10. Тълкуване

Всички използвания на думата включително означават включително, но не ограничено до и изброените примери не са предназначени да ограничават термина по никакъв начин.

Всеки имейл адрес, посочен в тази политика, може да се използва само за целта, за която е указан да бъде предоставян, а всякаква несъответстваща кореспонденция ще бъде игнорирана. Освен ако законът не изисква друго, ние си запазваме правото да не отговаряме на имейли, дори ако се отнасят за легитимен въпрос за който сме предоставили имейл адрес. По-вероятно е да получите отговор, ако Вашето искане или въпрос е учтиво, разумно и няма очевидно друг начин да се справим с вашето притеснение.

Нашият персонал не е упълномощен да сключва договор от името на Endless Romance, да waiv права или да прави представяния (независимо дали са договорни или други). Ако нещо съдържа имейл от адрес Endless Romance противоречи на тази политика, нашите условия или официално публично обявяване на нашия сайт, или е несъгласно с или представлява отказване на каквито и да било права на Endless Romance, съдържанието на имейла ще бъде тълкувано като единствено предимство на по-новия текст. Единственото изключение е истинска кореспонденция, изразена като изпратена от юридическия отдел на Endless Romance.

Endless Romance (търговското име на LUX GLOBAL LTD)
27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom

Последна актуализация: 2025-09-12